「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と出る

ログイン画面にこの表示が出るときの原因(入力の誤り・無効化・未登録など)と対処です。

メールアドレスかパスワードが違うときの表示です。アカウントが無効化されている・この組織に登録されていない・招待をまだ受けていない ときも、同じ表示になります(登録があるかどうかを他人に知られないためです)。まず 「パスワードをお忘れの方」 から再設定してください。

原因と対処

原因	対処
パスワードの打ち間違い	パスワード欄の右の目のアイコンを押すと、入れた文字を確かめられます。大文字・小文字、全角・半角を確かめてください
メールアドレスの打ち間違い・別のアドレス	招待メールが届いたアドレスで入ってください
パスワードを忘れた	「パスワードをお忘れの方」から再設定のメールを受け取り、新しいパスワードを決めてください。再設定するとロックも解けます
招待をまだ受けていない	招待メールのリンクから、先にパスワードを決めてください。招待メールが見つからなければ、組織の管理者に送り直しを頼んでください
アカウントが無効化された・この組織に登録されていない	再設定しても入れません。組織の管理者にお問い合わせください
別の組織のログインURLから開いている	自分の組織のログインURLから開き直してください(組織・ネットワーク・入口が違って入れないとき)

3回目の失敗から「…あと◯回失敗するとアカウントが◯分間ロックされます」と出ます。決められた回数を超えるとロックされるので、分からなければロックされる前に再設定してください(アカウントがロックされた)。

再設定のメールが届かないときは、迷惑メールのフォルダを確かめてください。それでも届かなければ組織の管理者にお問い合わせください(管理者が再設定のリンクを送り直せます)
申請を続けると「再設定の申請が続いています。約◯分後に再度お試しください」と出ます。時間をおいてください