パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

パレットLMSにログインする

ログインURLの調べ方、受講者と管理者で入口が分かれること、パスワードを忘れたときの手順です。

ログインURL

パレットLMSはご契約ごとに専用のURLがあります。

https://<お客様の識別子>.lms.palette.education/

URLは招待メールに記載されています。分からない場合は、 自社の管理者にお尋ねください(管理者は 設定 > ブランディング の「ログインURL」で確認できます)。

受講者と管理者で入口が分かれます

立場 入口
研修を受ける方 受講者ログイン(ログインURLをそのまま開きます)
研修を運営する方 管理者ログイン(ログイン画面のリンクから切り替えます)

どちらの画面にも切り替えのリンクがあるので、間違えても行き来できます。

初めてログインするとき

管理者から招待されると、メールが届きます。 メール内のリンクからご自身でパスワードを設定すると、そのまま利用を開始できます。

招待メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。 それでも見つからないときは、自社の管理者に再送を依頼してください。

パスワードを忘れたとき

ログイン画面の 「パスワードをお忘れの方」 から再設定できます。

管理者の方は、ユーザーの詳細画面から 「パスワード再発行」 を行うこともできます (ユーザー情報を編集する・無効化する)。

ログインできないとき

  • パスワードが合わない — 「パスワードをお忘れの方」から再設定してください
  • 何度も失敗して入れなくなった — 一定回数の失敗でアカウントが一時的にロックされます。 時間をおいてお試しいただくか、自社の管理者にご相談ください
  • 社外から入れない — IPアドレス制限が設定されている場合があります。 社内ネットワークからお試しください
  • アカウントが無効化されている — 退職・異動などで無効化されると、ログインできなくなります
  • 認証アプリが使えない — 2段階認証を設定している場合は、認証コードの画面から リカバリーコードでログインできます (2段階認証のリカバリーコードを使う)

以前ご案内していた「パレットID」による共通ログインは廃止しました。 現在は製品ごと・役割ごとにログインします。

試してみたい方へ

パレットLMSのデモ環境は、アカウント登録なしでそのままお試しいただけます。

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最終更新: 2026-09-05