「案内メールが届く参加者がいません」と出る
集合研修の編集の画面で、案内メールを送ろうとして「案内メールが届く参加者がいません」と出るときの理由と対処です。
集合研修の案内メールが届くのは、出欠が「申込済」のままで、利用中で、メールアドレスのある参加者 だけです。届く人が 1 人もいないときは、案内メールを送れず、「案内メールが届く参加者がいません(出欠を記録した方・利用停止中の方には送りません)」 と出ます。
表示と原因
| 表示 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「参加者がいないため、案内メールは送れません」 | 参加者がいません | 先に参加者を加えます(集合研修に参加者を加える) |
| 「案内メールが届く参加者がいません(出欠を記録した方・利用停止中の方には送りません)」 | 参加者は全員、出欠(出席・欠席)を記録済みか、利用停止中です | 送る相手がいません。必要なら、出欠を記録した人には個別に連絡します |
| 「この研修は中止済みです。内容の変更・参加者の追加・案内メールはできません…」 | 研修を中止しています | 開催するときは、新しく研修を作ります(中止は取り消せません) |
知っておくこと
- 中止の連絡も、同じ条件の人にだけ届きます。
- 送れなかったメールは、通知管理の送信履歴で確かめて送り直せます(送れなかったメールを送り直す)。
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最終更新: 2026-10-11
