結果を公開できないとき

試験の結果・合否を公開しようとしたときに出る表示と、公開されない結果があるときの確かめ方です。

結果を公開できるのは、採点が確定した受験 だけです。記述の採点が残っている受験は「公開する」を押しても公開されず、採点中のままです。公開の操作で出る表示と、その対処です。結果の画面は結果・統計を見るをご覧ください。

この操作ができる人

組織のオーナー・管理者です。

表示と対処

表示	原因	対処
「採点が確定していないため公開できません」	記述の採点が残っています	採点を終えて結果を確定します(記述・提出物を採点する)
「この結果はすでに公開されています」	ほかの人が先に公開しました	画面を再読み込みします
「先に結果を公開してください」	合否だけを公開しようとしました	先に結果を公開してから「合否を公開」を押します(合否だけを後日発表する)
「この受験の合否はすでに公開されています」	合否は公開済みです	そのままで構いません
「この結果は公開されていません」	公開を取り消そうとした結果は、まだ公開されていません	画面を再読み込みします
「◯ 件を公開した後に失敗しました。残りは時間をおいて再度「公開」してください」	まとめての公開が途中で止まりました	少し待って、もう一度「公開する」を押します。公開済みのものは重ねて公開しません
「公開に失敗しました。時間をおいて再度お試しください」・「公開対象の取得に失敗しました。…」	一時的に公開できませんでした	少し待って、もう一度押します

公開されない結果があるとき

採点中の受験: 採点が確定するまで公開されません。
公開を取り消した受験: 受験者ごとに公開を取り消した結果は、まとめての「公開する」では公開し直しません。その受験の詳細から公開します。
無効にした受験: 公開されません(受験を無効にすると変わること)。

お知らせのメール

一度に送れるお知らせは約 300 人までです。公開は全員に行い、残りのお知らせは公開の後に 「未送信の受験者に送る」 で送ります。「通知メールを送れませんでした。設定 > メールの「送信ログ」で理由を確かめてから、もう一度送り直してください」と出たときは、送信ログで理由を確かめます(招待・受験票のメールが届かないとき(主催者の確かめ方))。