結果が受験者に見えないとき(主催者の確かめ方)
受験者から「結果が見られない」と連絡があったときに、採点・公開・結果の見せ方の設定を確かめる順番です。
受験者に結果が見えるのは、採点が終わり、結果を公開した後 です。何を見せるか(得点・正誤・解説・合否)とタイミングは、試験の設定で決まります。受験者の「結果」の画面の表示を聞いてから、次の順に確かめます。
この操作ができる人
組織のオーナー・管理者です(採点は採点者も)。
受験者の表示から確かめる
| 受験者の表示 | 確かめること |
|---|---|
| 「採点中」 | 記述の解答の採点が残っていないか(記述解答を採点する)。採点が終わったら結果を公開します(受験結果を確認・公開する) |
| 「◯◯ 以降に公開」 | 結果を受験期間の終了後に公開する設定です(結果と合否を出すタイミングを決める) |
| 「合否は後日」 | 合否だけを後日発表する設定です。発表の操作をします(合否だけを後日発表する) |
| 結果は見えるが設問ごとの結果が無い | 受験者に見せる結果の設定(受験者に見せる結果を決める) |
| 「無効」 | その受験を無効にしています |
組み合わせによっては、想定より先に見えたり、見えなかったりします(結果を見せるタイミングのしくみ)。
結果のお知らせのメールが届かないと言われたとき
- 受験者がメールの通知をオフにしていると、メールは届きません(受験者の画面に「(メール通知はオフ)」と出ます)。
- 送信の記録は「設定」→「メール」→「送信ログ」で確かめます(招待・受験票のメールが届かないとき(主催者の確かめ方))。
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最終更新: 2026-10-11
