パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「公開」が押せない・公開前チェックが残るとき(表示ごと)

試験の「公開する」が押せない、押しても公開されない、直したのに公開前チェックが消えないときの原因と対処です。

「公開する」 が薄くて押せないときは、公開前チェックに残りがあります。ボタンの下の 「公開できません: …」 に最初の 2 つ、右の 「公開前チェック」 に全部が出ます。項目ごとの直し方は 公開前チェックの項目 にあります。

状態ごとの原因と対処

状態 原因 対処
「公開する」が無い 採点者・閲覧者で入っている(「閲覧のみ」と出る) オーナー・管理者に頼みます
「公開する」の代わりに「アーカイブを解除(下書きに戻す)」 試験をアーカイブしている 解除して下書きに戻してから公開します
「公開する」の代わりに「非公開に戻す」 もう公開している そのまま使えます
テストの構成を直したのに、テストの項目が消えない テストを保存していない・試験の画面が古い テストを保存し、試験の画面を再読み込みします
「公開する」を押すと赤い枠が出て公開されない 保存のときの誤り(日付の前後・定員・回数の範囲など) 赤い枠と欄の下の文のとおりに直します
「他の人が更新しました。再読み込みしてください」 別の画面で先に保存された 再読み込みしてから、もう一度設定して公開します
受験料を入れたら公開できなくなった 有料の試験の準備が済んでいない 「有料の試験を公開する準備」の項目を済ませます(受験料を設定する)
「アーカイブ済みの試験は公開できません…」 アーカイブしたまま公開しようとした 「アーカイブを解除」で下書きに戻します

公開できたのに受験者に出ない

原因 対処
対象の受験者が招待中(登録していない) 招待を再送して登録を促します
受験者が対象グループに入っていない グループを確かめます(受験の対象グループを選ぶ)
受験期間・申込受付の前 期間を確かめます。開始前は「公開中(開始前)」です
受験資格(前提の試験の合格)を満たしていない 受験者の試験の画面に理由が出ます(受験資格を設定する(前提の試験の合格))

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最終更新: 2026-10-11