パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

受験者の受験回数を 1 回追加する

通信の障害などで受け直してもらうときに、受験者の詳細の「受験」タブから、その人・その試験だけ受験できる回数を 1 回増やす手順です。モニタリングの画面からもできます。

受験回数の上限まで受けた人に、もう一度受けてもらうときは 「受験回数を1回追加」 を使います。増えるのは、その受験者の、その試験の回数だけです。試験全体の設定は変わりません。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。

追加する

  1. 左メニューの 「受験者」 で受験者を探し、氏名を押して詳細を開き、上のタブの 「受験」 を押します(受験者の受験履歴と申込・支払いを見る)。
  2. 「受験回数」 のカードで、試験の行の 「受験回数を1回追加」 を押します。

受験回数のカード。試験ごとの回数(使った回数 / 上限・残り)と、「受験回数を1回追加」に枠と番号 2

  1. 「受験回数を1回追加しますか?」と出ます。追加の前後の回数を確かめ、理由 を書きます。
  2. 「1回追加する」 を押します。

受験回数を1回追加しますか?の画面。現在の回数と追加後の上限、理由の欄に枠と番号 3、「1回追加する」に枠と番号 4

「受験回数を追加しました(残り ◯ 回)」と出て、カードの回数の横に「追加 +1」と出ます。

追加した後

  • 受験者には、アプリ内の通知とメールで知らせます。
  • 受験期間の中であれば、受験者はそのまま受験を始められます。有料の試験は、支払いが済んでいることが前提です。
  • 追加は取り消せません。
  • 書いた理由は監査ログに残ります(監査ログを見る)。

モニタリングの画面から追加する

試験当日は、試験の 「モニタリング」 から追加するのが早いです。行の 「…」 の 「受験回数を1回追加する」、または何人かを選んでまとめて追加できます(複数の受験者をまとめて救済する)。

ボタンが出ないとき

関連する記事

最終更新: 2026-10-11