招待を送り直す

招待メールを見つけられない受験者に、受験者の一覧や詳細の「招待を再送」から新しい招待を送る手順です。

招待メールを見失った・期限が切れた受験者には、「招待を再送」 で新しい招待を送ります。受験者の一覧の行のメニュー・一覧での一括操作・受験者の詳細のどこからでも送れます。送り直すと招待を作り直すので、前に送ったリンクと確認コードは使えなくなります。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。送れるのは、状態が 「招待中」(まだ登録していない)の受験者だけです。

招待中の方だけを出すには、一覧の上の 「すべての状態」 を 「招待中」 に切り替えます。

送り終わると「「氏名」に招待を再送しました」と出ます。

受験者の詳細を開いているときは、上の 「招待を再送」 からも同じように送れます。

選んだ中に招待中でない方がいると、ボタンが「招待を再送(招待中のN人)」になり、招待中の方にだけ送ります。
送り終わると「N人に招待を再送しました」と出ます。送れなかった方がいると、一覧の上に宛先ごとの理由が出ます(「招待中ではありません」「招待メールを送信できませんでした」など)。

受験者に新しい招待メールが届きます(有効期限は送ってから 7 日間)。
前のメールのリンク・窓口で手渡したリンク・確認コードは使えなくなります。 受験者には「いちばん新しいメールのリンクを使ってください」とお伝えください(古いリンクを開くと「招待が見つかりません」と出ます)。
送った記録は 設定 → メール → 送信ログ で確かめられます。ただし招待メールは送信ログからは送り直せません(作り直すと前のリンクが使えなくなるため)。必ず受験者の一覧・詳細から送ってください。

表示	原因	対処
メニューに「招待を再送」が無い	受験者が「有効」(登録済み)か「無効」	登録済みの方には招待ではなくパスワードの再設定を案内します。無効の方は先に「再有効化」します
「招待は作り直しましたが、メールを送信できませんでした(以前の招待リンクは使えません)。…」	メールを送れなかった	時間をおいてもう一度「招待を再送」するか、招待リンクと確認コードを手渡す
「招待中の受験者ではありません」	送る前に本人が登録を終えた・無効になった	一覧を読み直して状態を確かめます
送り直しても届かない	迷惑メールへの振り分け・会社のメールの設定	招待リンクと確認コードを手渡す