アップスキリング

アップスキリング(Upskilling)は、いまの仕事を続けながら、その仕事で求められる力をさらに高める学びです。 業務の高度化や道具の変化に合わせて、同じ職務の中で一段上の仕事ができるようにすることをねらいます。

リスキリングとの違い

似た言葉のリスキリングは、別の職務に移るための学びです。 アップスキリングは、今の職務の延長にある学びという点が違います。

	アップスキリング	リスキリング
向かう先	今の職務の質を上げる	新しい職務に移る
学ぶ内容	今の仕事の上位の技能、新しい道具の使いこなし	今の仕事とは別の分野の知識・技能
成果の表れ方	今の仕事の中で比較的早く表れる	職務を移ってから表れる

経理の担当者が新しい会計の仕組みや分析の手法を身につけるのはアップスキリング、 同じ人がデータ分析の職務に移るために学ぶのはリスキリング、と考えると分かりやすいでしょう。

進め方

1. 求める水準を決める その職務で、いまより一段上の仕事とは何かを言葉にします。 スキルマップがあれば、どの技能をどの段階まで上げたいかで示せます。

2. 現在地を測る 一人ひとりの今の水準を、テストや上司の評価で確かめます。 全員に同じ研修を受けさせるより、差の大きい技能から手を付けるほうが効率的です。

3. 学びを仕事に組み込む 今の仕事を続けながら学ぶため、まとまった時間を取りにくいのが特徴です。 短い教材(マイクロラーニング)や、仕事の中での練習(OJT)を組み合わせます。

4. 使う機会を用意する 学んだ技能を使う仕事を任せないと、身につく前に忘れてしまいます。

測り方

アップスキリングは今の仕事の中で成果が表れるため、比較的測りやすい学びです。

• 技能の伸び — 同じ範囲のテストを学ぶ前後で行い、点数の伸びを比べる (事前テスト・事後テスト)
• 仕事の変化 — 作業時間、ミスの件数、任せられる仕事の範囲の変化を見る
• 本人と上司の評価 — スキルマップの段階が上がったかを、定期的に見直す

受講した人数や修了率だけでは、技能が上がったかは分かりません。 技能と仕事の変化の両方を見ます。

パレットLMSでの扱い

パレットLMSでは、アップスキリングの学びと、その伸びの確認を次の機能で支えられます。

• コースの最初と最後に確認テストを置き、事前・事後テストとして使えます
• テストの設問にタグを付けると、受講者カルテでその人のタグ別の得意・不得意を確認できます
• 学習パスで、複数のコースを受ける順番を示せます
• 公開カタログに載せたコースは、受講者が自分で探して受講を始められます