研修の運用・制度

階層別研修

読み: かいそうへつけんしゆう別名: 階層研修、新任管理職研修、昇格者研修、職層別研修

ひとことで

新入社員・中堅社員・管理職など、立場ごとに求められる知識とスキルを学ぶ研修です。設計の考え方と運用のつまずきを解説します。

階層別研修は、新入社員・中堅社員・管理職といった 社内の立場(階層)ごとに、その立場で求められる知識やスキルを学ぶ研修です。

職種ごとの専門知識を学ぶ「職能別研修」や、特定のテーマを扱う「テーマ別研修」と並ぶ、企業研修の柱の一つです。

代表的な階層とテーマ

新入社員の研修はオンボーディングの一部として行われることも多くあります。

期待される役割から逆算する 「その階層の人に、1年後に何ができていてほしいか」を先に決め、そこから研修の内容を組み立てます。

昇格のタイミングと連動させる 新任管理職の研修は、昇格の前後に受けてこそ効果があります。昇格から半年たってからでは、自己流のやり方が固まってしまいます。

階層をまたいでつなげる 前の階層で学んだことを前提に次の階層の内容を組むと、重複や抜けが減ります。複数のコースを順番に受けさせるには学習パスの考え方が使えます。

オンラインと集合研修を組み合わせる 知識のインプットはeラーニングで事前に済ませ、集合研修ではグループワークや討議に時間を使う形が広く取られています (ブレンディッドラーニング)。

対象者の抽出が手作業になる 「今年度の新任課長は誰か」は人事の等級データにあり、研修システムの名簿とは別になっていることがよくあります。毎回表計算で突き合わせると、漏れが出ます。

期中の昇格者が抜ける 年度初めにまとめて割り当てると、期中に昇格した人が対象から外れがちです。

受けっぱなしになる 研修後に職場で何が変わったかを確かめないと、毎年同じ内容を繰り返すだけになります (研修の効果測定)。

パレットLMSでは、役職・等級・入社日・雇用区分などのユーザーの項目を組織で定義できます。コースを割り当てるときに、この項目で対象者を選べます(項目を見られるのは管理者だけです)。