受験者のCSV一括登録で失敗した行を直す

受験者のCSV一括登録は、取り込む前にプレビューで行ごとの結果を確認でき、 取り込み後に登録できなかった行は**「理由」列つきのCSV**として取り出せます。 このCSVを直してもう一度アップロードすれば、失敗した分だけをやり直せます。

CSV一括登録の入口は 受験者を追加する をご覧ください。

ファイルの決まり

項目	内容
列	email(必須)。name(氏名)・name_kana(フリガナ)・birth_date(生年月日)・gender(性別)・phone(電話番号)・group_codes(グループ)は任意。見出しは「メールアドレス」「氏名」「フリガナ」「生年月日」「性別」「電話番号」「グループ」の日本語でも読み込めます
文字コード	UTF-8、またはShift_JIS(Excelで保存したCSV)。どちらでも読み込めます
上限	一度に300件まで。超える場合はファイルを分けます

書式に迷ったら、「CSV一括登録」の 「テンプレートDL」 からひな形をダウンロードしてください。

group_codes(「グループ」)列にグループコードか名前を「;」区切りで入れると、行ごとに所属グループを決められます。 空欄の行は、取り込みのときに画面で選んだ 「所属グループ」 に登録されます。

プレビューの分類

ファイルを選ぶと、取り込む前に行ごとの結果が4つに分類されます。

分類	意味	取り込み
新規	まだ登録の無いメールアドレス	取り込みます
登録済み	すでに受験者として登録されている	既定では取り込みません(エラーではありません)。プレビューの 「登録済みの受験者を更新する」 にチェックを入れると、CSVの氏名・フリガナ・生年月日・性別・電話番号で上書きします(空欄は変えません)
重複	同じファイル内で先に同じメールアドレスがある	先の行だけ取り込みます
エラー	直さないと取り込めない行。理由が行に表示されます	取り込みません

プレビューでは行ごとに、行番号・メールアドレス・氏名・フリガナ・「生年月日・性別・電話」・結果が表示されます。 CSVにグループ列があるときは「グループ」列も並び、空欄の行には「(画面の選択)」と表示されます。 「所属グループ」 で登録先のグループを選び、「N件を取り込み」 を押すと、新規の行だけが登録されて招待メールが送られます。 グループ列に指定のある行はその値が優先されるため、「所属グループ」 の選択が要るのはグループ列が空欄の行があるときだけです(そのときはラベルに「(必須)」または「(グループ列が空欄の行に必要)」と表示されます)。 「登録済みの受験者を更新する」 にチェックを入れると、ボタンが 「N件を取り込み・N件を更新」 になり、登録済みの行もCSVの値で更新されます。 所属は、グループ列に値のある行はその値に置き換わり、グループ列が空欄の行は選んだグループへの所属が加わります(いまの所属は残ります)。 招待中で招待が届いていない人には、このとき招待メールが送られます。

失敗した行を取り出して直す

取り込み後の 「取込結果」 に、登録・失敗の件数と、あれば 「要確認」・「未処理」 の件数、行ごとの理由が表示されます。

1. 「失敗行CSVをダウンロード」 を押します。元の列に 「理由」 列が加わったCSVが保存されます(失敗が無く未処理だけのときは 「未処理行CSVをダウンロード」 です)。
2. 「理由」を見て、該当する値を直します。
3. 直したCSVをもう一度 「CSV一括登録」 からアップロードします。「理由」列は読み飛ばされるので、そのままでも構いません。

「要確認」は、登録はできたが招待メールの送信やグループ所属の反映ができなかった行です(下表)。失敗行CSVには入りません。 理由に書かれた操作で対応するか、同じCSVをもう一度アップロードし、プレビューで「登録済みの受験者を更新する」にチェックを入れて取り込み直すと、招待と所属をやり直せます。 招待が届いていなかった人には招待が送り直され、「招待が届いていなかったN名に招待を送り直しました」と表示されます。

時間の上限で処理しなかった行(未処理)

一度の取り込みで処理できる時間には上限があります。上限に達すると残りの行は処理されず、「取込結果」に 「未処理 N 件」 と表示されます。 ここまでに登録された行はそのまま登録されています。

• 失敗行CSV(または未処理行CSV)には未処理の行も入っています。そのまま再アップロードすると、続きから処理できます。
• 更新の途中で止まった登録済みの行は、再アップロードのプレビューで「登録済み」になります。「登録済みの受験者を更新する」 にチェックを入れて取り込んでください。

よくある理由と対処

理由	対処
メールアドレスが空です	メールアドレスを入れます
メールアドレスの形式が正しくありません	全角文字・空白・記号の抜けがないか確認します
氏名・フリガナは100文字以内で入力してください	長すぎる値を短くします
ヘッダー行に email 列が必要です	1行目に email 列(または「メールアドレス」)を入れます。ほかの列は任意です
一度に取り込めるのは300件までです	ファイルを分けて取り込みます
既に登録されています	プレビューの後に別の管理者が登録した場合などです。対応は不要です
登録済みですが招待メールは未送信です(…)	受験者一覧の行メニューから 「招待を再送」 を行うか、同じCSVを「登録済みの受験者を更新する」にチェックを入れて取り込み直します
登録して招待メールを送りましたが、グループ所属を反映できませんでした(…)	受験者の詳細の 「所属を変更」 で所属を設定するか、同じCSVを「登録済みの受験者を更新する」にチェックを入れて取り込み直します
登録済みですが、グループ所属の反映と招待メールの送信ができませんでした(…)	同じCSVを「登録済みの受験者を更新する」にチェックを入れて取り込み直すと、所属と招待をやり直せます
登録に失敗しました(…)	失敗行CSVを再アップロードします。プレビューで「登録済み」と表示された場合は登録されていたので、「登録済みの受験者を更新する」にチェックを入れて取り込むと招待が送られます
時間の上限のため未処理。…	未処理の行です。失敗行CSV(または未処理行CSV)をそのまま再アップロードします
時間の上限のため処理していません(登録済みの受験者です。…)	更新の途中で止まった行です。再アップロードし、「登録済みの受験者を更新する」にチェックを入れて取り込みます

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