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受験者のCSV一括登録で失敗した行を直す

パレットCBTの受験者CSV一括登録で「エラー」「要確認」になった行の直し方です。プレビューの分類(新規・登録済み・重複・エラー)、失敗行CSVの「理由」列、よくある理由と対処をまとめました。

受験者のCSV一括登録は、取り込む前にプレビューで行ごとの結果を確認でき、 取り込み後に登録できなかった行は**「理由」列つきのCSV**として取り出せます。 このCSVを直してもう一度アップロードすれば、失敗した分だけをやり直せます。

CSV一括登録の入口は 受験者を追加する をご覧ください。

ファイルの決まり

項目 内容
email(必須)・name(氏名)・name_kana(フリガナ)。見出しは「メールアドレス」「氏名」「フリガナ」の日本語でも読み込めます
文字コード UTF-8、またはShift_JIS(Excelで保存したCSV)。どちらでも読み込めます
上限 一度に500件まで。超える場合はファイルを分けます

書式に迷ったら、「CSV一括登録」の 「テンプレートDL」 からひな形をダウンロードしてください。

プレビューの分類

ファイルを選ぶと、取り込む前に行ごとの結果が4つに分類されます。

分類 意味 取り込み
新規 まだ登録の無いメールアドレス 取り込みます
登録済み すでに受験者として登録されている 取り込みません(エラーではありません)
重複 同じファイル内で先に同じメールアドレスがある 先の行だけ取り込みます
エラー 直さないと取り込めない行。理由が行に表示されます 取り込みません

プレビューでは行ごとに、結果・行番号・メールアドレス・氏名・フリガナが表示されます。 「所属グループ」 で登録先のグループを1つ以上選び、「N件を取り込み」 を押すと、新規の行だけが登録されて招待メールが送られます。

失敗した行を取り出して直す

取り込み後の 「取込結果」 に、登録できた件数と 「要確認」 の件数、行ごとの理由が表示されます。

  1. 「失敗行CSVをダウンロード」 を押します。元の列に 「理由」 列が加わったCSVが保存されます。
  2. 「理由」を見て、該当する値を直します。
  3. 直したCSVをもう一度 「CSV一括登録」 からアップロードします。「理由」列は読み飛ばされるので、そのままでも構いません。

「要確認」には、登録はできたが一部の処理ができなかった行も含まれます(下表)。 これらは再アップロードすると「登録済み」になり取り込まれないため、理由に書かれた操作で対応してください。

よくある理由と対処

理由 対処
メールアドレスが空です メールアドレスを入れます
メールアドレスの形式が正しくありません 全角文字・空白・記号の抜けがないか確認します
氏名・フリガナは100文字以内で入力してください 長すぎる値を短くします
ヘッダー行に email 列が必要です 1行目を email,name,name_kana(または「メールアドレス,氏名,フリガナ」)にします
一度に取り込めるのは500件までです ファイルを分けて取り込みます
既に登録されています プレビューの後に別の管理者が登録した場合などです。対応は不要です
登録済みですがグループ所属を反映できませんでした 受験者の詳細から 「所属グループの変更」 で所属を設定します
登録済みですが招待メールを送信できませんでした 受験者一覧の行メニューから 「招待を再送」 を行います

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最終更新: 2026-09-05