受取口座を外す

組織の受取口座を使わなくなったときは、組織の 「受取口座」 の画面の 「外す」 で外せます。外しても、決済事業者の側の口座と、これまでの売上・入金の記録は消えません。

この操作ができる人

組織のオーナーと契約担当です。

始める前に

製品の売上の入金先がパレットIDの受取口座に切り替わった後に、製品で受験料・講座を販売しているときは、外すとこの口座での決済を受け付けられなくなります。先に製品の販売を止めてください。

手順

1. 左のメニューで、組織の名前の下にある 「受取口座」 を押します。

   

2. 「外す」 を押します。

   

3. 確認の画面で内容を確かめ、「外す」 を押します。

   

操作の後

• 「受取口座を外しました。結び付いた製品にも知らせます」と出て、状態が「未接続」に戻ります。
• 結び付いた製品にも知らせ、製品の側の受取口座の表示が消えます。
• 組織の「操作の記録」に「受取口座を外しました」が残ります。
• もう一度使うときは「受取口座の登録を始める」から新しい口座を登録します。
• 組織を削除するときは、先に受取口座を外す必要があります(組織を削除できないとき)。

うまくいかないとき

表示	対処
外す受取口座がありません。画面を読み直してください	すでに外れています
受取口座はすでに変わっています。画面を読み直してください	ほかのかたが作り直した・外したところです。画面を読み直します
受取口座を外せませんでした。時間をおいて、もう一度お試しください	時間をおいて押し直します

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