パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

受取口座を登録する(本人確認と審査)

パレットIDの「受取口座」の「受取口座の登録を始める」から、決済事業者の画面で口座と本人確認を登録する手順です。審査が済むと「受付可」になります。

組織の 「受取口座」 の画面の 「受取口座の登録を始める」 を押し、決済事業者の画面で口座・本人確認・事業の情報を入れて提出します。決済事業者の審査(通常 1〜4 営業日)が済むと、状態が「受付可」になります。

登録はいまできます。 ただし、製品(パレットCBT・パレットLMS)の売上の入金先がパレットIDの受取口座に切り替わるのは、これからです。切り替わるまでは、製品の売上はこれまでどおり製品の決済の設定で受け取ります(受取口座とは)。

この操作ができる人

組織のオーナーと契約担当です。

始める前に

用意するもの(本人確認書類・入金先の銀行口座など)は 受取口座の登録の前に用意するもの をご覧ください。

手順

  1. 左のメニューで、組織の名前の下にある 「受取口座」 を押します。

    左のメニュー。組織の名前の下の「受取口座」に番号 1 の枠がある

  2. 「受取口座の登録を始める」 を押します。

    受取口座の画面。「未接続」の下の「受取口座の登録を始める」に番号 2 の枠がある

  3. 確認の画面で、用意するものを確かめて 「決済事業者の画面へ進む」 を押します。

    「受取口座の登録を始める」の確認。用意するもの(決済事業者のアカウントのメールアドレス・代表者の本人確認書類・団体の基本情報・事業の説明とサイトの URL・サポートの電話番号・入金先の銀行口座・規約への同意)とかかる時間が並び、「決済事業者の画面へ進む」に番号 3 の枠がある

  4. 決済事業者の画面が開きます。画面の案内のとおりに、アカウント・事業の情報・代表者の本人確認・入金先の銀行口座を入れ、規約に同意して提出します。

  5. 提出すると、パレットIDの「受取口座」の画面に戻ります。

操作の後

  • 戻った画面の上に、いまの状態に合わせた知らせが出ます。
    • 「最新の状態を取り込みました。提出いただいた内容を決済事業者が確認しています(通常 1〜4 営業日)。…」: 審査を待ちます。こちらで行う操作はありません。
    • 「登録が済み、決済を受け付けられるようになりました」: 登録が済みました。
    • 「最新の状態を取り込みました。まだ入力の済んでいない項目があります。…」: 「手続きを続ける」で残りを入れます(受取口座の手続きを続ける)。
  • 審査が済むと、オーナーと契約担当に「【パレットID】受取口座で決済を受け付けられるようになりました」のメールが届きます。
  • 組織の概要の「受取口座」のカードの状態も変わります。
  • 組織の「操作の記録」に「受取口座を接続しました」が残ります。

うまくいかないとき

表示 対処
「受取口座の登録を始める」が出ない オーナーか契約担当でないか、すでに登録しています。状態を確かめます(受取口座の状態の見方と対応)
受取口座はすでに接続されています。画面を読み直してください ほかのかたが先に登録しました。画面を読み直します
決済アカウントの接続を開始できませんでした。時間をおいて再度お試しください 一時的に始められませんでした。時間をおいて押し直します

ほかの表示は 受取口座の操作で出るエラー をご覧ください。

関連する記事

最終更新: 2026-10-11