団体が選べない・「この団体には所属していないか、現在ご利用いただけません」と出る
団体を選ぶ・切り替えるときに「この団体には所属していないか、現在ご利用いただけません」「団体を切り替えられませんでした」と出る、選びたい団体がメニューに無いときの理由と対処です。
団体を選ぶ画面や、ヘッダーの団体名のメニューで、団体を選べないときの表示と対処です。
表示と対処
| 表示 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「この団体には所属していないか、現在ご利用いただけません」 | 選んだ団体の管理メンバーから外された、または団体の利用が停止された(画面を開いた後に変わった) | 画面を読み込み直して、いま選べる団体から選びます |
| 「団体を切り替えられませんでした。時間をおいて再度お試しください」 | 一時的に確かめられませんでした | 少しおいて、もう一度選びます |
| 「ログインし直してください」 | ログインが切れました | ログインし直します |
| 「2段階認証が完了していないため、この操作はできません。…」 | 2段階認証の途中です | ログインし直して認証コードを入れます |
支部担当者の画面では、「支部を切り替えられませんでした。…」と出ます。対処は同じです。
選びたい団体がメニューに無いとき
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| その団体の招待を、まだ受けていない | 届いた招待メールから参加を済ませます(管理メンバーの招待を受ける(パレットIDで参加する)) |
| 別のメールアドレスのアカウントで招待を受けた | 招待を受けたアカウントでログインし直します |
| 管理メンバーから外された | その団体のオーナーに、招待し直してもらいます |
| 団体の利用が停止している | その団体の担当者・運営にお問い合わせください(「この団体のご利用は停止されています」と出る) |
| 所属が 1 つだけ | ヘッダーの団体名は押せません(切り替える先がありません) |
関連する記事
最終更新: 2026-10-11
