パスワードでログインする(緊急時)

団体の管理画面には、ふだんは パレットID でログインします(管理画面にログインする)。 パレットIDに障害があって使えないときは、運営が団体を パスワードのログインに一時的に戻す ことがあります(そのときは運営からご案内します)。その間は、管理者ログインの画面が開いたままになり、「パスワードでログイン(緊急時)」 の欄が出ます。

この操作ができる人

運営がパスワードのログインに戻した団体の管理メンバーです。欄が出ていても、パスワードに戻していない団体の管理メンバーは入れません(「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と出ます)。

始める前に

• パレットIDで参加したかたは、パレット認定のパスワードを持っていません。先に欄の下の 「パスワードをお忘れの方」 から、パレット認定のパスワードを決めます(パスワードを忘れたとき(管理者))。
• パスワードの欄が出ていないときは、まだ開いていません。運営の案内を待つか、パレットIDで入ります。

手順

1. 管理者ログインの画面を開きます。運営がパスワードのログインを開けている間は、上に 「パレットIDでログイン」、その下に開いた 「パスワードでログイン(緊急時)」 の欄が出ます。

2. 「メールアドレス」 に、招待を受けたメールアドレスを入れます。

3. 「パスワード」 にパスワードを入れます。

4. 「ログイン」 を押します。

   

5. パレット認定に2段階認証を登録しているかたは、次の画面で認証アプリの 6 桁のコードを 「認証コード」 に入れ、「認証する」 を押します。認証アプリが使えないときは「認証アプリが使えない場合(リカバリーコード)」からリカバリーコードを入れます。

6. ダッシュボードが開きます。

招待からパスワードを作って参加した直後(パレットIDに切り替わっていない団体)にも、同じ形で 「パスワードでログイン(パレットIDに切り替わっていない団体・デモの方)」 の欄が開いて出ます。そのときも手順 2〜6 で入ります。

うまくいかないとき

表示	対処
ログインの失敗が続いたため一時的にロックされています。約N分後に再度お試しください	時間をおいてから入れ直すか、オーナーに「ロックを解除」を依頼してください(管理メンバーのロック・2段階認証を解除する)
メールアドレスまたはパスワードが正しくありません(下に「入口が違うかもしれません」)	入力が違う・パスワードに戻していない団体・パレット認定のパスワードをまだ決めていない・管理メンバーでないアカウントのどれかです。会員・支部担当者のかたは、表示の下のリンクからほかの入口へ移ります(入口を間違えたとき)
この団体はパレットIDでのログインに切り替わっています。「パレットIDでログイン」からお入りください	パスワードは合っていますが、この団体はパレットIDのログインのままです。「パレットIDでログイン」から入ってください

関連する記事

• 管理画面にログインする(パレットIDでログイン)
• 管理者ログインの画面の見方