自動でログアウトされた

使っている途中でログイン画面に戻されたときは、画面の上に理由の案内が出ます。多くは組織のセキュリティの設定によるもので、もう一度ログインすれば使えます。 受験中のテストの回答は、保存済みの分が残っています(テストを中断して、あとで続きから受ける)。

「一定時間操作がなかったためログアウトしました」と出る

• 原因: 組織で「自動ログアウト」が設定されていて、決められた時間、操作がありませんでした
• 対処: もう一度ログインしてください。動画を見ているだけなど、画面を操作しない時間が長いと起きることがあります

「別の場所でログインされたためログアウトしました」と出る

• 原因: 組織で「同時ログインを禁止する」が有効で、ほかの端末やブラウザで同じアカウントがログインしました
• 対処: この端末で使うなら、もう一度ログインしてください(今度はほかの端末がログアウトします)。心当たりが無いとき は、ログインし直してすぐにパスワードを変え、組織の管理者に知らせてください

そのほかの案内

表示	意味と対処
「パスワードの有効期限が切れています。再設定してください」	組織でパスワードの有効期限が決められています。期限の切れたパスワードでログインすると、新しいパスワードを決める画面が開きます
「現在のネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)。許可されたネットワークから接続してください」	使っている途中で、許可されていないネットワークに切り替わりました(組織・ネットワーク・入口が違って入れないとき)
「このログインページではご利用いただけないアカウントです。社内の研修担当者にお問い合わせください」	別の組織のアカウントか、アカウントが無効になっている可能性があります
「SSOは使えなくなりました。メールアドレスとパスワードでログインしてください」	会社のアカウントでのログイン(SSO)が使えなくなりました。パスワードを決めていない方は「パスワードをお忘れの方」から決められます
「リンクの有効期限が切れています。再度お手続きください」	パスワードの再設定などのメールのリンクの期限が切れています。手続きを最初からやり直してください
「パスワードを変更しました。新しいパスワードでログインしてください」	パスワードの再設定が終わりました。新しいパスワードで入ってください
「登録が完了しました。いま設定したパスワードでログインしてください」	招待からの登録は終わっています。決めたパスワードで入ってください

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