教材が完了にならないとき

教材を見たのに「完了」にならないときに、教材の種類ごとの完了の条件と確かめることです。

教材が完了になる条件は、教材の種類で決まっています。教材の画面の上の 「完了条件」 に、何をすれば完了か(例:「視聴90%で完了」「全12ページを閲覧すると完了」)と、いまどこまで進んだかが出ています。まずそこを確かめてください。

教材の種類ごとの条件

「完了条件」の表示	完了にするには
「視聴◯%で完了」(動画)	動画の決められた割合を視聴します。完了の操作は要りません
「全◯ページを閲覧すると完了」(PDF・スライド)	すべてのページを表示します。1 ページずつ少しの間表示すると、そのページを見たことになります
「最後まで読むと完了」(テキスト)	本文のいちばん下までスクロールします
「教材を開くと完了」(外部リンク)	「教材を開く」を押して開きます
「教材を確認すると完了」(画像など)	しばらく表示すると完了します。すぐ完了にしたいときは下の「完了にする」(か「完了して次へ」)を押します
「教材内で受講を完了すると完了」(SCORM)	教材の中で最後まで進みます(教材によって条件が違います)
「テストに合格すると完了」	テストで合格点を取ります。受けただけでは完了しません
「課題を提出すると完了」「回答を提出すると完了」	課題・アンケートを提出します
「集合研修に出席すると完了」	管理者・講師が出席を記録すると完了します

動画・SCORM・ページ数の分かる PDF は、条件を満たすと自動で完了します(下に「完了の操作は不要です(条件を満たすと自動で完了)」と出ます)。

「完了条件」の進み具合: 動画の割合・見たページ数が足りているかを確かめます。
記録を送れていない表示: 「視聴記録を保存できていません(自動で再試行します)」「閲覧記録を保存できていません(自動で再試行します)」「学習の記録を保存できていません(自動で再試行します)」が出ていたら、通信が戻るまで画面を閉じずに待ちます。
「完了を記録できませんでした」と出たとき: 「完了を記録できませんでした」と出る
ページを再読み込みして、「完了」の印が付いたかを確かめます。

それでも完了にならないときは、コース名・教材名を添えて組織の管理者にお問い合わせください。