パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

コースの販売を止める

販売中のコースの「このコースを有料販売する」をオフにして販売を止める手順です。購入済みの受講者はそのまま受講でき、返金は行われません。

販売中のコースは、コースの編集の 「基本情報」 タブで 「このコースを有料販売する」 をオフにして止められます。止めると受講者のカタログから買えなくなりますが、購入済みの受講者はそのまま受講できます(返金は行われません)。決済アカウントが使えなくなっているときでも、止める操作はいつでもできます。

この操作ができる人

管理者です。

手順

  1. 左のメニューの 「コース」 で販売中のコースを開き、「基本情報」 タブを押します。
  2. 「講座販売(EC)」 の 「このコースを有料販売する」 をオフにします。
  3. 「販売を停止する」 を押します。
  4. 確認の内容を確かめて、「販売を停止する」(番号1)を押します。

「このコースの販売を停止しますか?」の確認。受講者向けカタログから購入できなくなります(購入手続き中の注文は完了しません)・購入済みの受講者はそのまま受講できます(返金は行われません)・販売価格を再設定すればいつでも再開できます。「販売を停止する」に番号1の枠

「販売を停止しました」と出たら終わりです。

操作の後

  • 受講者のカタログから、このコースを買えなくなります。購入の手続きの途中の注文は完了しません
  • 購入済みの受講者は、そのまま受講を続けられます。返金が要るときは注文ごとに返金します(注文を返金する)
  • これまでの注文は 「売上」 に残ります
  • 販売を再開するときは、もう一度スイッチをオンにして価格を入れ、「販売設定を保存」 を押します(コースに価格を付けて販売する)

コースそのものを受講者に見せなくするときは、コースの公開を取り下げます(コースの公開を取り下げる)。

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最終更新: 2026-10-11