リマインドの種類(未着手・停滞・期限前・期限超過)

自動リマインドのルールでは、「条件種別」 と日数で、だれに送るかを決めます。どの種別も、修了した人・割当を外した人には送りません。

4 つの条件種別

条件種別	日数の欄	当てはまる人	向いている使い方
「未着手」	「割当から◯日」	割り当てた日から ◯ 日以上たっても、1 つも教材を始めていない	割り当てたのに始めない人への声かけ
「停滞」	「最終学習から◯日」	一度は始めたが、最後に学習してから ◯ 日以上たった	途中で止まった人への声かけ
「期限N日前」	「期限の◯日前から」	期限まで ◯ 日以内(期限の当日まで)	期限前の念押し
「期限超過」	「超過から◯日後」	期限を ◯ 日以上過ぎた	期限を過ぎた人への督促

「期限N日前」「期限超過」は、期限の無い割当には当てはまりません。日数は日本時間の日付で数えます。

頻度と送信上限

欄	決まり
「頻度」=「条件解消まで毎日」	当てはまっている間、毎日送ります(送信上限まで)
「頻度」=「1回のみ」	1 人 × 1 コースに 1 回だけ送ります
「送信上限(同一ユーザー×コース・1〜10)」	同じ人の同じコースに、このルールで送る回数の上限。上限に達すると、その人には送らなくなります

どの頻度でも、同じルールで同じ人に送るのは 1 日 1 回までです。

例

やりたいこと	条件種別	日数	頻度	送信上限
期限の 3 日前から、終わるまで毎日知らせる	期限N日前	3	条件解消まで毎日	3
割り当てて 1 週間たっても始めない人に 1 回知らせる	未着手	7	1回のみ	1
期限を過ぎた必修の研修を毎日督促する(最大 5 回)	期限超過	1	条件解消まで毎日	5

要フォローとの関係

条件の考え方は、レポートの「要フォロー」と同じです(要フォローは日数が決まっていて、画面で見て手で督促します。「要フォロー」の決まり方)。

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