パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

個人データを消去する

本人から消去を求められたときに、ユーザーの詳細の「個人データを消去(匿名化)」で氏名・メールなどを消す手順です。修了の事実は残り、取り消せません。

本人から「自分の情報を消してほしい」と求められたときは、個人データを消去(匿名化) します。氏名やメールアドレスは消え、受講と修了の事実だけが名前の無い形で残ります。取り消せません。

この操作ができる人

管理者です。

始める前に

手順

  1. 左のメニューの 「ユーザー」 で、その人を開きます。
  2. 下の 「個人データ」 の 「個人データを消去(匿名化)」(番号2)を押します。

ユーザーの詳細の個人データ。「個人データをエクスポート(JSON)」に番号1、「個人データを消去(匿名化)」に番号2の枠

  1. 「(名前) の個人データを消去しますか?」のダイアログで、消えるもの・残るものを読みます。
  2. 「理由(監査ログに残ります)」(番号1)に理由を書き、「確認のため「消去」と入力してください」(番号2)に「消去」と入れます。
  3. 「消去する」(番号3)を押します。

個人データを消去しますか?のダイアログ。消えるもの・伏せ字になるもの・残るものの説明、理由の欄に番号1、確認の欄に番号2、「消去する」に番号3の枠

「個人データを消去しました」と出たら終わりです。個人データの欄に「このユーザーの個人データは(日時)に消去(匿名化)されました。…」と出ます。

消えるもの・残るもの

区分 内容
消えるもの 氏名・表示名・社員番号・メールアドレス・課題の提出物・学習メモ・通知・所属グループ・招待・担当(講師・部署管理者)
伏せ字になるもの 投稿の本文・記述式の回答
残るもの 受講の記録(修了・得点)・購入の記録(修了証の氏名は消します)

覚えておくこと

  • 認証アカウントは、ほかの組織で使っていなければ削除します
  • 途中で止まったときは「消去は途中で止まっています(認証アカウントが残っています)。…」と出ます。もう一度 「個人データを消去(匿名化)」 を押すと続きから消します
  • 消したことと理由は監査ログに残ります(本人のメールアドレスは記録の中でも伏せます)

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最終更新: 2026-10-11