パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

取込結果の見方(新規・更新・除外・失敗・未処理)

CSV一括登録を実行した後に出る「取込結果」の数(新規・更新・除外・失敗・未処理・招待メール送信)と、行ごとの理由の見方です。

CSV一括登録を実行すると、画面の上に 「取込結果」 が出ます。何人を登録・更新できたか、どの行ができなかったかが分かります。 取込結果は、画面を離れると消えます。結果を残したいときは、離れる前に確かめてください(失敗した行は「失敗行CSV」で保存できます)。

数の意味

CSV一括登録の「取込結果」。「新規 2」「更新 2」「除外 1」「失敗 0」の行に番号1の枠

表示 意味
「新規」 新しく招待中で登録した人数です
「更新」 登録済みの人を書き換えた人数です
「除外」 「エラー行を除外して実行」で除いたエラーの行の数です(取り込んでいません)
「失敗」 取り込もうとしてできなかった行の数です。行と理由が下に並びます
「未処理」 時間の上限のため、取り込まずに残した行の数です
「招待メール送信 ◯件(うち招待の作り直し ◯件)」 招待メールを送った数です。招待中のまま残っていた人に作り直して送った数も添えます
「招待メール未送信 ◯件」 登録はできたものの、招待メールを送れなかった数です。宛先と理由が下に並びます

行ごとの理由

失敗・未処理の行があると、下に 行・メール・理由 の表が出ます。

色 意味 すること
赤 失敗した行。例「更新できませんでした(権限または対象が見つかりません)」 「失敗行CSVをダウンロード」で保存し、直してから取り込みます(CSVで失敗した行を直す)
赤(「登録済みですが…」「更新済みですが…」) 登録・更新はできたが、グループの所属やユーザーの項目を反映できなかった行 ユーザーの詳細で所属・項目を直します(失敗行CSVには入りません)
黄色 「時間の上限のため未処理。同じCSVをもう一度実行してください…」 「未処理行CSVをダウンロード」で保存し、そのまま取り込みます(「取込が途中で止まりました」「時間の上限のため…処理していません」と出る)

画面の下に出るお知らせ

お知らせ 意味
「新規◯名・更新◯名を取り込みました(招待メール◯件送信)」 取り込みが終わりました
「◯行を登録できませんでした。下の一覧を確認してください」 失敗した行があります
「時間の上限のため◯行は処理していません。未処理行CSVをそのまま再実行してください」 未処理の行があります
「◯件の招待メールを送信できませんでした: …」 招待メールを送れなかった人がいます

関連する記事

最終更新: 2026-10-11