「取込が途中で止まりました」「時間の上限のため…処理していません」と出る

CSV一括登録で、件数が多いと、取り込みが時間の上限で止まることがあります。止まる前に登録できた人はそのまま残っています。 同じ CSV をもう一度取り込めば、登録済みの行は「更新」になり、残りだけを取り込めます。

「時間の上限のため◯行は処理していません。未処理行CSVをそのまま再実行してください」

表示の場所: 画面の下のお知らせと、取込結果の「未処理 ◯」・黄色い行(「時間の上限のため未処理。同じCSVをもう一度実行してください(登録済みの行は更新扱いになります)」)。

原因: 1 回の取り込みには時間の上限があります。上限が近づいたので、残りの行を取り込まずに止めました。

対処:

1. 取込結果の 「未処理行CSVをダウンロード」 を押して、残った行の CSV を保存します。
2. 保存した CSV を、直さずにそのまま 「CSVファイルを選択」 から取り込みます。
3. 残りが多いときは、未処理が無くなるまで繰り返します。

未処理行CSVの代わりに、元の CSV をもう一度取り込んでもかまいません(登録済みの行は「更新」になります)。

「取込が途中で止まりました。ユーザー一覧で登録済みを確認してください。…」

原因: 取り込みの途中で、時間の上限や通信の切れで止まりました。取込結果は出ません。

対処:

1. ユーザーの一覧で、どこまで登録できたかを確かめます(状態を「招待中」で絞ると新しく登録した人が見えます)。
2. 同じ CSV をもう一度取り込みます。登録済みの行は「更新」になり、残りだけが入ります。

止まらないようにするには

• 1 回に取り込む行を少なくします(1,000 行ずつなど)
• 取り込んでいる間は画面を閉じない・ほかのページへ移らないでください(移ろうとすると確認が出ます)

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