パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

教材をダウンロードする

管理者がダウンロードを許可したPDF・画像の教材を、教材の画面の「ダウンロード」から保存する手順です。

PDF・画像の教材のうち、管理者がダウンロードを許可した教材 には、教材の画面の右上に 「ダウンロード」 が出ます。押すとファイルを保存できます。許可されていない教材には出ません。

この操作ができる人

コースを割り当てられた受講者です。

手順

  1. ダウンロードしたい教材を開きます。
  2. 右上の 「ダウンロード」(番号1)を押します。

PDF の教材。右上の「ダウンロード」に番号1の枠

ボタンが「準備中…」になり、ファイルが保存されます(保存先はブラウザの設定で決まります)。

操作の後

  • ダウンロードしたことは組織の記録に残ります
  • ダウンロードしても、教材の完了にはなりません。完了するには教材の画面で読みます(教材の種類ごとの完了の条件)

うまくいかないとき

表示・できごと 原因・対処
「ダウンロード」が出ない 管理者がダウンロードを許可していない教材です。テキスト・リンクの教材にも出ません
「前の教材を完了するとダウンロードできます」 順番に受講するコースで、前の教材をまだ完了していません
「この教材はダウンロードできません」 ダウンロードが許可されていません(「この教材は印刷が抑止されています」「この教材はダウンロードできません」と出る)
「ダウンロードを始められませんでした。時間をおいてもう一度お試しください」・「ダウンロードURLを発行できませんでした」 少し待ってから押し直します。続くときは組織の管理者にお問い合わせください

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最終更新: 2026-10-11