「他の人が更新しました」「状態が変わりました」と出て保存できないとき

「他の人が更新しました。再読み込みしてください」 は、画面を開いてから保存するまでの間に、ほかの人(か別のタブのあなた)が同じものを保存したときに出ます。先に保存された内容を上書きしないように、保存を止めています。

主な表示

表示	出るところ
「他の人が更新しました。再読み込みしてください」	問題・試験の設定・合格証など
「この受験は別の操作で状態が変わりました。画面を再読み込みしてください」	採点・結果の確定・答案の詳細
「注文の状態が変わりました。画面を再読み込みしてご確認ください」	売上・返金
「この答案は他の採点者が先に採点しました。画面を再読み込みして確認してください」	採点
「チケットの状態が変わっています。画面を更新して確認してください」	受験チケット

対処

1. 入力した内容を消したくないときは、先に入力欄の文をコピーして、メモなどに控えます。
2. 画面を再読み込みします(表示の近くの「再読み込み」を押すか、ブラウザで読み込み直します)。
3. 先に保存された内容を確かめます。
4. 必要なら、控えた内容を入れ直して保存します。

起きないようにするには

• 同じ問題・試験を、複数の人・複数のタブで同時に開いて直さないようにします。
• 長く開いたままの画面で保存するときは、先に読み込み直します。

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