パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

団体ポータルに登録する(招待メールから)

主催者から団体責任者の招待メールが届いたら、確認コードを入れて氏名とパスワードを設定し、団体ポータルに登録します。すでにアカウントをお持ちのかたはパスワードの設定がありません。

主催者が団体責任者としてあなたを招待すると、メールが届きます。メールのリンクを開き、確認コードを入れて登録します。登録が済むと、団体ポータルで一括申込や受験チケットの配布ができます。

登録する

  1. 招待メールのリンクを開きます。「団体責任者の登録」 の画面が開き、主催者の名前と団体の名前、あなたのメールアドレスが出ます。
  2. メールに書かれた 6 桁の数字を 「確認コード(メールに記載の6桁)」 に入れます。全角の数字でも入ります。
  3. 「確認コードを確かめる」 を押します。

団体責任者の登録の画面。確認コードの欄に枠と番号 2、「確認コードを確かめる」に枠と番号 3

  1. 「氏名」 を入れます。
  2. 「パスワード」 を入れます。欄の下の条件(文字数など)がすべてチェックになるまで入れます。
  3. 「パスワード(確認)」 に同じパスワードをもう一度入れます。
  4. 「登録を完了する」 を押します。

確認コードを確かめた後の画面。氏名に枠と番号 4、パスワードに枠と番号 5、パスワード(確認)に枠と番号 6、「登録を完了する」に枠と番号 7

団体ポータルのログインの画面に移り、「登録が完了しました。メールアドレスと設定したパスワードでログインしてください」と出ます。続けてログインします(団体ポータルにログインする)。

すでにアカウントをお持ちのとき

同じメールアドレスで、受験者・この主催者の管理画面・ほかの団体の責任者として登録済みのときは、確認コードを確かめた後にパスワードの欄が出ません。「このメールアドレスのアカウントは登録済みです。パスワードはいまのまま変わりません(いまのパスワードでログインします)」と出るので、氏名を確かめて 「登録を完了する」 を押します。

登録の後は「既にお持ちのアカウントに団体の権限を追加しました。これまでお使いのパスワードでログインしてください」と出ます。これまでのパスワードでログインします。

知っておくこと

  • 招待のリンクの有効期限が切れたときや、確認コードを何度も間違えたときは登録できません。主催者に招待の再送を頼みます。
  • 招待されたメールアドレスは変えられません。別のアドレスで登録したいときは、主催者に招待し直してもらいます。

困ったとき

表示 対処
「招待の有効期限が切れています。主催者に招待の再送を依頼してください。」 主催者に招待の再送を頼みます
「確認コードの入力が上限に達しました。主催者に招待の再送を依頼してください。」 主催者に招待の再送を頼みます。再送されたメールの新しいコードを使います
「この招待は既に使用されています。ログイン画面からログインしてください。」 登録は済んでいます。「ログインへ」からログインします
「招待が見つかりません。URLをご確認いただくか、主催者にお問い合わせください。」 メールのリンクを最後まで開けているかを確かめます。直らないときは主催者に問い合わせます
「確認用パスワードが一致しません」 「パスワード」と「パスワード(確認)」に同じものを入れ直します

関連する記事

最終更新: 2026-10-11