パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

団体を登録する

左メニューの「団体」で団体を登録し、最初の団体責任者を招待する手順です。責任者には団体ポータルの招待メールが届きます。

まとめて申し込む企業・学校などは、左メニューの 「団体」 の 「団体を追加」 で登録します。 登録と同時に、最初の 団体責任者 のメールアドレスへ団体ポータルの招待メールが届きます。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。

始める前に

  • 団体の正式な名前と、窓口になる担当者(団体責任者)のメールアドレスを確かめておきます。
  • 団体のしくみは 団体と受験チケットのしくみ をご覧ください。

手順

  1. 左メニューの 「団体」 を押します。
  2. 右上の 「団体を追加」 を押します。

団体の一覧。左メニューの「団体」に枠と番号 1、右上の「団体を追加」に枠と番号 2

  1. 「団体名」 を入れます。
  2. 「責任者のメールアドレス」 を入れます。
  3. 「作成して招待」 を押します。

団体を追加のダイアログ。団体名「東ヶ丘情報専門学校」に枠と番号 3、責任者のメールアドレスに枠と番号 4、「作成して招待」に枠と番号 5

操作の後

  • 画面の下に「団体を作成し、責任者に招待メールを送信しました」と出て、一覧に加わります。

団体を登録した後の一覧。「東ヶ丘情報専門学校」の行(責任者 1 名・チケット 0 / 0)に枠

  • 責任者には「【組織名】「団体名」団体責任者のご招待」のメールが届きます(登録のリンクと確認コード。有効期限は 7 日間)。団体の詳細の 責任者 には「招待中(期限 日時)」と出ます。

登録した団体の責任者のカード。kyomu@higashigaoka-it.example.jp の行に「招待中(期限 日時)」のバッジが付いて枠

  • すでにこのサービスのアカウントを持っている方(ほかの団体の責任者・受験者など)は、招待なしでそのまま責任者になり、「団体ポータルのご案内」のメールが届きます。この主催者のほかの団体の責任者でもある方なら、「この方は他の団体(N件)の責任者としても登録されています。…」と添えられます。
  • 2 人目からの責任者は、団体の詳細の 「責任者を追加」 で招待します(団体責任者を招待する)。

うまくいかないとき

表示 原因 対処
「団体名を入力してください」 団体名が空 団体名を入れます
「責任者のメールアドレスを正しく入力してください」 アドレスの形が違う 書き間違いを直します
「団体は作成しましたが、責任者を招待できませんでした: …。この画面の「責任者を追加」からもう一度招待してください」 団体はできたが、招待を作れなかった 開いた団体の詳細で「責任者を追加」から招待し直します
「…招待を作りましたが、メールを送れませんでした。表示したリンクと確認コードを本人に手渡してください」 招待はできたが、メールを送れなかった 出たリンクと確認コードを写して本人に渡します(閉じると二度と出ません)
「団体を作成できませんでした」 一時的に作れなかった 時間をおいてもう一度作ります

ほかの表示は 団体の登録・責任者の招待がうまくいかないとき をご覧ください。

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最終更新: 2026-10-11