「パレットIDでのログインに切り替わった」「パスワードのログインはできません」と出るとき

あなたの組織が 「パレットIDだけ」 でログインする設定になると、パレットCBTのパスワードではログインできなくなります。 ログイン画面の 「パレットIDでログイン」 から入り直してください。

「この組織はパレットIDでのログインに切り替わったため、ログアウトしました。…」と出る

パスワードでログインしたままの状態で組織が切り替わったため、ログアウトされました。

1. 「パレットIDでログイン」 を押します。
2. パレットIDのメールアドレスとパスワードでログインします。

パレットIDのアカウントがまだ無いときは、組織から届いた 「【組織名】パレットIDで参加してください」 のメールのボタンからアカウントを作って参加します。メールが見つからないときは、組織のオーナーに招待の送り直しを頼んでください。

「この組織はパレットIDでのログインに切り替わっています。「パレットIDでログイン」からお入りください」と出る

メールアドレスとパスワードでログインしようとしたときに出ます。パスワードは合っていますが、この組織はパスワードでは入れません。上と同じく 「パレットIDでログイン」 から入ります。

「この組織はパレットIDでログインする組織です。…」と出る

管理メンバーの招待を、パスワードで登録しようとしたときに出ます。登録の画面の 「パレットIDで参加する」 から参加します(パレットIDで受ける)。

パレットIDで入っても入れないとき

表示	対処
「パレットIDのアカウントに、この入口で使える所属がありません。…」	招待を受けたメールアドレスのパレットIDで入っているかを確かめます。違うアドレスのときは、オーナーにそのアドレスへの招待を頼みます
「2段階認証をパレットIDにまとめます」の画面が出る	パレットCBTに登録した認証アプリのコードを 1 回入れます(まとめる)

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