パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

ログインの規則を保存できないとき

パレットIDの組織の「ログインの規則」の「保存する」で出るエラーごとに、原因と対処をまとめています。

組織の 「ログインの規則」 の画面で 「保存する」 を押したときに出るエラーと対処です。エラーは「保存する」の下に赤い枠で出て、規則は保存されません(入れた内容はそのまま残るので、直して押し直せます)。

IP 制限に「198.51.100.0/24」を書いて保存したところ。下に赤い枠で「今の接続元(203.0.113.24)が許可する接続元に含まれていません。含めてから保存してください」と出ている

「今の接続元(…)が許可する接続元に含まれていません。含めてから保存してください」

  • 原因: IP 制限に、いまあなたが使っている接続元(かっこの中)が入っていません。このまま保存すると、あなた自身がログインできなくなるため、保存しません。
  • 対処: かっこの中の接続元か、それを含む範囲(CIDR)を 1 行足してから保存してください。かっこの中が「不明」のときは、運営へお問い合わせください。

「接続元の形が正しくありません: …」

  • 原因: IP 制限の欄に、IP アドレスか CIDR の形でないものがあります(コロンの後に表示されます。全角の数字・余分な文字・「/」の後の数の誤り など)。
  • 対処: 表示された行を直してください。1 つでも形の違う行があると、全体を保存しません。

「許可する接続元は 50 件までです」

  • 原因: IP 制限の行が 50 件を超えています(同じ行は 1 件に数えます)。
  • 対処: 近い範囲を CIDR でまとめて(例: 203.0.113.0/24)、50 件までにしてください。

「パスワードの有効期限は 0(無期限)か 30〜365 日で指定してください」

  • 原因: 有効期限に 1〜29 日、または 365 日を超える日数を入れました。
  • 対処: 0(無期限)か 30〜365 の日数にしてください。

「パスワードの最小文字数は 8〜32 で指定してください」

  • 原因: 最小文字数が 8〜32 の範囲の外です。
  • 対処: 8〜32 の整数にしてください。

「失敗回数上限は 3〜20 回で指定してください」/「ロック時間は 5〜1440 分で指定してください」

  • 原因: 「アカウントロック」の「失敗回数上限」が 3〜20、または「ロック時間(分)」が 5〜1440 の範囲の外です。
  • 対処: 範囲の中の整数にしてください。

範囲の外の数を入れて「保存する」を押すと、ブラウザが欄の横に「値は … 以下にする必要があります」などと出して、保存しないこともあります。その場合も範囲の中の数に直します。

「この操作をする権限がありません。画面を読み直してください」

  • 原因: 組織の役割が変わったなど、いまはログインの規則を変えられません(変えられるのはオーナーと管理者です)。
  • 対処: 画面を読み直してください。

「保存できませんでした。もう一度お試しください」

  • 原因: 一時的に保存できませんでした。
  • 対処: もう一度「保存する」を押してください。続くときは運営へお問い合わせください。

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最終更新: 2026-10-11