招待の送り直し・取り消しで出るエラー

組織の 「メンバー」 の画面の 「招待中」 の一覧で、「送り直す」・「取り消す」(と、まとめて送り直す・取り消す)を押したときに出るエラーです。操作の手順は 招待を送り直す・取り消す をご覧ください。

1 件ずつ操作したときに出る表示

「この招待はすでに受け付け済みか、取り消されています」

• 原因: 画面を開いた後に、招待されたかたが参加したか、ほかの人がその招待を取り消しました。
• 対処: 画面を読み直してください。参加していれば、上のメンバーの一覧に加わっています。もう一度招待するときは、改めて招待します(メンバーを招待する)。

「オーナーの追加・変更はオーナーだけができます」

• 原因: 組織の管理者が、役割が「オーナー」の招待を送り直す・取り消そうとしました。オーナーの招待を扱えるのはオーナーだけです。
• 対処: 組織のオーナーに依頼してください。

「招待のメールを送れませんでした」の画面が開いた(送り直したとき)

• 原因: 新しい招待はできましたが、メールを送れませんでした。
• 対処: 画面に出た招待のリンクを、招待するかたに直接渡せます(パレットIDのアカウントをお持ちのかただけ)。くわしくは 招待を手渡しのリンクで渡す をご覧ください。

「この操作をする権限がありません。画面を読み直してください」

• 原因: 画面を開いた後に、あなたの組織の役割が変わりました(メンバーに変わった など)。
• 対処: 画面を読み直してください。招待を扱えるのはオーナーと管理者です。

「保存できませんでした。もう一度お試しください」・「招待を作れませんでした。もう一度お試しください」

• 原因: 一時的に保存できませんでした。
• 対処: もう一度押してください。続く場合は運営へお問い合わせください。

まとめて送り直す・取り消すときに出る表示

確認の画面で押した後、対象の招待を確かめ直してから 1 件ずつ処理します。できなかった招待は、結果の画面の 「できなかった n 件」 に理由と一緒に出ます(理由は上の 1 件ずつのときと同じです)。

「対象の招待がありません(画面を読み直してください)」

• 原因: 選んだ招待が、確かめ直したときにはもう招待中ではありませんでした(参加した・取り消された など)。
• 対処: 画面を読み直してください。

「選んだ後に件数が変わっていました。いまの N 件に行います」

• 意味: 選んだ後に、参加・取り消しで招待中の件数が変わっていました。エラーではなく、いま招待中の N 件に操作を続けています。

「選んだ招待を読み直してください」・「招待を読めませんでした。もう一度お試しください」

• 原因: 選んだ招待を確かめられませんでした。
• 対処: 画面を読み直し、選び直してから、もう一度押してください。

「メールを送れませんでした。行の「送り直す」からもう一度お試しください」(結果の一覧)

• 原因: まとめて送り直したときに、その招待のメールを送れませんでした。まとめて送り直したときは、手渡しのリンクを表示しません。
• 対処: その行の 「送り直す」 を 1 件ずつ押してください。メールを送れないときは、手渡しのリンクが表示されます。

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