オーナーを決められないとき

組織の概要の 「オーナーがいません」 のカードで、オーナーになる・オーナーを指定するときに出るエラーと対処です。

「オーナーを決められるのは、オーナーのいない組織の管理者だけです。画面を読み直してください」

• 原因: あなたの組織の役割が管理者ではありません(メンバー・契約担当だけ など)。
• 対処: 組織の管理者に頼みます。管理者もいないときは、運営へお問い合わせください(オーナーが退職した・連絡がつかない)。メンバーのかたのカードには「組織の管理者がオーナーになるか、運営へお問い合わせください。」と出ます。

「この組織にはすでにオーナー(か受諾待ちのオーナーの招待)がいます。画面を読み直してください」

• 原因: ほかの管理者が先にオーナーを決めた、または期限内のオーナーの招待があります。
• 対処: 画面を読み直します。受諾待ちのオーナーの招待があるときは、その人が参加するとオーナーになります。招待をやめるときは、オーナーの招待はオーナーだけが取り消せるので、招待された人に参加してもらってから役割を変えます。

「この人はもうメンバーではありません(か、IdP で止められています)。画面を読み直してください」

• 原因: 選んだ人が組織から外れたか、会社の IdP(SCIM)で止められています。
• 対処: 画面を読み直して、ほかの人を選びます。

「オーナーにする人を選んでください」

• 対処: 「ほかの人をオーナーにする」で人を選んでから「指定する」を押します。候補には、組織の管理者とメンバー(あなたを除く)が出ます。

「操作が多すぎます。しばらく時間をおいてからお試しください」

• 対処: 10 分ほどおいてから押します。

「組織が見つかりません。画面を読み直してください」

• 対処: 画面を読み直します。組織が削除された可能性があります。

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