ボタンが出ない・「いまの役割では利用できません」と出る

管理画面で開ける画面・押せるボタンは、管理メンバーの役割(オーナー・管理者・登録担当・閲覧者)で決まります。役割で使えない画面のメニューは出ず、操作のボタンも出ません。

出る表示

表示	意味
ダッシュボードの上の「開こうとしたページは、いまの役割(◯◯)では利用できません。必要な場合は、団体のオーナーに役割の変更を依頼してください。」	URL などから、役割で開けない画面を開こうとしました。ダッシュボードに戻されます
「この操作はオーナーのみ行えます」	管理メンバーの招待・役割の変更など、オーナーだけの操作です
「この操作はオーナーまたは管理者のみ行えます」	オーナー・管理者だけの操作です
画面は開けるが、ボタンが出ない・入力欄が押せない	閲覧だけの役割です

役割ごとに使える範囲

役割	会員・支部・入会退会・お知らせ	資格・認定・更新・継続教育・講習会	会費・請求・入金・未納	設定・管理メンバー・操作履歴・データの持ち出し
オーナー	見る・変える	見る・変える	見る・変える	見る・変える(管理メンバーの管理はオーナーだけ)
管理者	見る・変える	見る・変える	見る・変える	見る・変える(管理メンバーの管理を除く)
登録担当	見る・変える	見る・変える	開けない	開けない
閲覧者	見るだけ	見るだけ	開けない	開けない

ダッシュボード・統計レポート・自分のアカウント・お問い合わせ(運営への問い合わせ)は、すべての役割で開けます。

自分の役割は、右上のメールアドレスのメニューに「役割: ◯◯」と出ます。くわしくは 管理メンバーの役割とできること(オーナー・管理者・登録担当・閲覧者) をご覧ください。

役割を変えてもらう

団体の オーナー に、管理メンバーの画面で役割を変えてもらいます(管理メンバーの役割を変える・外す)。パレットIDでログインする団体では、パレットIDの組織の「メンバー」で製品の役割を変えることもできます(製品の役割を付ける)。

役割では説明できないとき

• デモ環境: 「デモ環境ではこの操作はできません」と出る操作があります。
• フリープラン: ログインの規則・外部連携は、役割にかかわらず使えません(プランと使える機能)。
• 契約の終了の手続き中: 使えるのは「データの持ち出し」だけです(「契約の終了の手続き中」の表示と取り消し)。

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