契約の申込・変更・解約はパレットIDで(案内)

パレット認定のご契約(有料プランの申込・変更・解約)とお支払いは、パレットIDの「契約・お支払い」 にまとめています。パレット認定の画面では、いまのプランを見るだけです。

操作できる人

パレットIDの組織の オーナー か 契約担当 です。どちらでもない管理メンバーは、組織のオーナーか契約担当に頼みます(契約担当とは(契約・お支払いを任せる印))。

パレット認定の画面からの入り方

管理画面の 「団体の設定」 の 「ご利用プラン」 のカードの 「パレットIDで契約する」(有料プランのときは 「契約を管理する」)を押すと、パレットIDの契約の画面が開きます。

パレットIDでの手順

したいこと	パレットIDの記事
料金を確かめる	プランと料金
有料プランに申し込む	有料プランに申し込む
プランを変える	プランを変える
解約する	解約を予約する
請求書・領収書を見る	請求書・領収書を見る・保存する

パレット認定に反映されるまで

• パレットIDで契約・変更した内容は、数分のうちに 「ご利用プラン」に反映されます(反映されるまでは前のプランのままです)。
• お支払いが確認できないときは「お支払いを確認できていません。…」と出ますが、機能は止まりません。オーナーか契約担当が、パレットIDでお支払い方法を確かめます。
• 解約を予約すると、カードに「契約の終了日」が出ます。その日まではいまのプランのまま使えます。
• 「パレットIDでの契約と、いまのご契約が重なっています。…」と出たときは、運営が確かめてご連絡します(二重のお支払いにならないようにするためです)。

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