退会の申請をお断りする

退会の申請をすぐに受理できないとき(未納の会費の精算が先、など)は、「お断り」 で理由を添えてお断りします。会員の在籍はそのままで、理由は本人へのメールにそのまま載ります。

この操作ができる人

オーナー・管理者・登録担当です。

手順

1. 「入会・退会」の画面の「退会の申請」で、その申請の行の 「お断り」 を押します。

2. 「退会の申請をお断りする」で、「お断りの理由」 を書きます(必須)。

3. 「お断りする」 を押します。

   

操作の後

• 「お断りし、本人に通知しました」と出ます。申請は「処理済み」に移り、状態が「お断り」になります。
• 会員の在籍状態は変わりません。会員はもう一度、マイページから退会を申請できます。
• メールを送れなかったときは「…本人へのメールを送れませんでした。(アドレス) へ直接お伝えください」と出ます。

まとめてお断りする

確認待ちの申請を選び、バーの 「まとめてお断り」 で、同じ理由でまとめてお断りできます。

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