受信の許可を頼む(迷惑メールに入るとき)

パレットLMSのメールは palette.education のドメインから届きます。迷惑メールに入るときや、会社のメールで届かないときは、このドメインからのメールを受け取れるようにします。

自分のメールで許可する

1. 迷惑メールのフォルダに入っているパレットLMSのメールを開きます。
2. メールソフトの 「迷惑メールではない」(名前はメールソフトで違います)を押します。
3. 差出人のアドレスを、連絡先(アドレス帳)か「受信を許可する差出人」に加えます。

メールソフトごとの画面の操作は、お使いのメールソフトの説明をご覧ください。

会社のメールで届かないとき

会社のメールでは、外からのメールを会社のしくみで止めていることがあります。社内の情報システムの担当に、次を伝えて受信の許可を頼みます。

伝えること	内容
許可してほしいドメイン	palette.education
届くメールの例	招待・パスワード再設定・リマインド・お知らせのメール
差出人の名前	「パレットLMS」や組織の名前(組織の管理者が決めた差出人名のことがあります)

許可した後

組織の管理者に、届かなかったメールの送り直しを頼みます(管理者は送信の記録から送り直せます)。

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