パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「このコースは現在のネットワークから受講できません」と出る

コースを開いたときに「このコースは現在のネットワークから受講できません」と出るときの理由と対処です。

「このコースは現在のネットワークから受講できません」 と出るのは、そのコースが、社内など管理者が許可したネットワーク(IP アドレス)からだけ受講できるように設定されているときです。許可されたネットワークから開き直してください。

表示と原因

表示 原因
「このコースは現在のネットワークから受講できません」「社内など、許可されたネットワークから開いてください」 コースごとに、受講できる接続元(IP アドレス)が決められています。自宅・外出先・スマートフォンの回線から開いています

「ネットワークの制限」の「i」を押すと、「接続元のネットワーク(IPアドレス)が制限されています」と出ます。

対処

  1. 社内のネットワーク(会社の Wi-Fi・有線・VPN など、組織が決めたもの)につないでから、コースを開き直します。
  2. 社内にいるのに出るときや、どのネットワークか分からないときは、組織の管理者にお問い合わせください。

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最終更新: 2026-10-11