「このコースは準備中です」「教材を準備中です」と出る

「準備中」の表示は 2 種類あります。コース全体が開けない 「このコースは準備中です」 は管理者がコースの公開を取り下げているとき、教材の中に出る 「教材を準備中です」 は動画などの変換が終わっていないときです。

「このコースは準備中です」

• 表示: 「このコースは準備中です」「公開されると受講できるようになります」と「コース一覧へ戻る」
• 原因: 管理者がコースの内容を更新するため、公開を取り下げています。
• 対処: 公開されるまでお待ちください。これまでの学習の記録は保存されています。急ぐときは組織の管理者にお問い合わせください。

「教材を準備中です」

教材	表示	待つ時間の目安
動画	「教材を準備中です」「動画の変換に数分かかることがあります。このページは自動で更新されます」	数分
SCORM	「教材を準備中です」「パッケージの取り込みに数分かかることがあります。このページは自動で更新されます」	数分
スライド(PPT/Word)	「教材を準備中です」「Office文書の変換に数分かかることがあります。このページは自動で更新されます」	数分

• 原因: 管理者が追加・差し替えたばかりの教材を、受講できる形に変換しています。
• 対処: ページを開いたまま待つと、自動で表示が変わります。長く変わらないときは組織の管理者にお問い合わせください。

変換に失敗したとき

「動画の変換に失敗しました」「教材の取り込みに失敗しました」「文書の変換に失敗しました」と赤い字で出たときは、待っても変わりません。組織の管理者にお問い合わせください(「動画の変換に失敗しました」と出る)。

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