パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

売上をCSVで出す

「売上」の注文を、画面の絞り込みと同じ条件でCSVに書き出す手順です。CSVの列(支払い異議・売上計上額を含む)も説明します。

左のメニューの 「売上」 の 「CSV出力」 で、注文を CSV に書き出せます。画面で絞り込んでいる条件と同じ注文を、ページに関係なく全件 出します。経理への引き渡しや、取引の記録の保存に使えます。

この操作ができる人

管理者です。

手順

  1. 左のメニューの 「売上」 を開きます。
  2. 出したい範囲に絞り込みます(例: 注文日を月の初めから終わりにする・状態を選ぶ)。「絞り込む」 を押します。絞り込まなければ全部の注文が出ます。
  3. 「CSV出力(絞り込み条件で)」(番号2)を押します。絞り込んでいないときのボタンの名前は「CSV出力」です。

状態で絞り込んだ売上。「支払済み合計(絞り込み後)」に番号1、「CSV出力(絞り込み条件で)」に番号2、状態の欄に番号3の枠

ボタンが「作成中…」になり、「CSVをダウンロードしました」と出たら終わりです。ファイルの名前は sales_<出した日>.csv(注文日で絞ったときは sales_<から>-<まで>_<出した日>.csv)です。

CSV の列

列 内容
注文日時・領収書番号 画面と同じ
購入者・メール 購入者の氏名とメールアドレス
コース 注文のときのコースの名前
定価・割引・支払額(税込) クーポンを使った注文は割引に額が入ります
税抜・消費税 支払額の内訳
EC利用料 注文ごとの EC利用料
状態・返金日時 支払済み / 支払待ち / 期限切れ / 返金済み と、返金した日時
支払い異議 異議の状態(異議が無い注文は空)
異議で返還した額 異議が認められ、購入者へ戻った額
売上計上額 売上として数える額(支払済みの代金から異議で戻った額を引いたもの。返金済み・未払いは 0)
受講取消日時 異議の後に「受講を取り消す」を行った日時

文字コードは UTF-8(BOM 付き)なので、表計算ソフトでそのまま開けます。CSV を出したことは監査ログに残ります。

うまくいかないとき

表示 対処
「CSVを作成できませんでした。時間をおいてもう一度お試しください(続く場合は絞り込みで件数を減らしてください)」 少し待ってから押し直します。続くときは、注文日などで範囲を狭めて何回かに分けて出します
「CSVを作成できませんでした。通信の状態を確かめて、もう一度お試しください」 通信が切れました。つながってから押し直します

会計ソフトに取り込むときは、取り込みの形に合わせた別の CSV を使います(会計ソフトに取り込むCSVを出す)。

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最終更新: 2026-10-11