2段階認証を無効にする

2段階認証は、設定の 「セキュリティ」 タブの 「2段階認証を無効にする」 でやめられます。無効にすると、次からパスワードだけでログインでき、リカバリーコードも使えなくなります。いつでも設定し直せます。

この操作ができる人

2段階認証を設定している本人です。認証アプリのコードを入れてログインしている状態でだけ無効にできます。認証アプリが使えなくて困っているときは スマートフォンを替えた・認証アプリが使えないとき をご覧ください。

手順

1. 設定の 「セキュリティ」 タブを開きます。
2. 「2段階認証(認証アプリ)」の 「2段階認証を無効にする」 を押します(下の写真の番号 4)。

3. 確認の 「無効にする」 を押します。

操作の後

• 「2段階認証を無効にしました」と出て、欄が「2段階認証を設定する」に戻ります
• 本人に「【組織名】2段階認証を無効にしました」のメールが届きます
• 認証アプリに残っている「パレットLMS」の項目は、もう使いません。アプリから消してかまいません
• 機種変更などで設定し直すときは 2段階認証を設定する

うまくいかないとき

表示	原因	対処
「無効化できませんでした。再ログイン後にお試しください」	認証アプリのコードを入れたログインになっていません	一度ログアウトし、コードを入れてログインし直してから操作してください
「2段階認証は設定されていません」	すでに無効です	画面を開き直して状態を確かめてください
「プレビュー中は2段階認証の設定を表示・変更できません(操作者本人の設定です)」	管理者が受講者の画面をプレビューしています	本人がログインして操作してください

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