パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「契約・プラン」の画面

「設定」→「契約・プラン」の画面の見かたです。いまのご利用の区分、現在のご契約(契約開始・次回更新・お支払い)、申込・解約の入口、今年度の使用状況の場所を説明します。

左メニューの 「設定」 → 「契約・プラン」 で、いまのご契約と使用状況を見られます。

契約・プランの画面。現在のご契約に枠と番号 1、手続きの入口に枠と番号 2、今年度の使用状況に枠と番号 3

番号 場所 内容
上 ご利用の区分のお知らせ 無料(残りの受験回数)・試用(終わりの日)・契約終了のときに出ます。スタンダードのご契約中は出ません(ご利用の区分(無料・スタンダード・契約終了・試用))
1 現在のご契約 状態(未契約・契約中・お支払い遅延・解約済み)、スタンダードの年間利用料と含まれる受験回数(「i」で超過の料金)、契約開始・次回更新・お支払い。自動更新の日と、更新を止める方法も出ます
2 手続きの入口 パレットIDで契約する組織は 「パレットID で契約する」(契約中は 「パレットID で契約を管理する」、オーナー・契約担当でないかたには 「パレットID で契約を見る」)。運営が登録した個別のご契約は 「お問い合わせ(解約・契約の変更)」
3 今年度の使用状況 契約年度の始まりからの受験数(提出した受験の数)と、含まれる回数。超えると「超過 N 回(参考額 …・税抜)」が出ます。年度末の精算の行(対象期間・超過回数・金額(税込)・状態)も並びます(使用状況を見る)

知っておくこと

  • お支払いが確認できないときは「お支払いが確認できていません。…」と出ます。パレットIDで契約した組織はパレットIDの「契約・お支払い」でお支払い方法を確かめ、個別のご契約は「お問い合わせ」から運営にご連絡ください。
  • デモ環境では「デモ環境では契約手続きはできません」と出ます。

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最終更新: 2026-10-11