「お支払いが完了していません」と出るとき

受験料のお支払いの画面・試験のページに「お支払いが完了していません」「お支払いは完了していません」と出たときの意味と、支払い直し方です。

「お支払いが完了していません」 は、決済の手続きが途中で止まった・期限が切れたときに出ます。料金は請求されていません。もう一度お支払いへ進めます。

表示ごとの意味

表示	意味と対処
「お支払いは完了していません」「料金は請求されていません。もう一度お支払いへ進めます」	決済の画面を閉じたか、お支払いが完了しませんでした。カード会社で承認されなかったときは、別のカードを試すか、カード会社にお問い合わせください。別の支払い方法も選べます
「お支払いが完了していません」「お支払い手続きが中断されたか、有効期限が切れました。お手数ですが再度お申し込みください。」	手続きが中断されたか期限が切れました。「申込ページへ戻る」から申し込み直します
試験のページの「お支払いが済んでいません(手続きの途中です)。「お支払いを続ける」から進めてください」	カード払いの手続きが途中です。「お支払いを続ける」を押します
試験のページの「お支払いの状況を一時的に確認できませんでした。…」	状況を確かめられませんでした。時間をおいてページを開き直します。払込票を受け取っているときは、期限までに支払います
受験の開始のときの「受験料のお支払いが完了していません。試験詳細ページからお申し込みください」	まだ支払っていません。試験のページから申し込みます

お支払いは 1 回分しか記録されません。支払い直す前に、試験のページで「支払い済み」になっていないか確かめると安心です。