受験中に主催者へ連絡する

受験中に困ったときは、試験を続けたまま主催者に知らせられます。制限時間は止まりません。

連絡する

1. 受験画面の右上の ヘルプ・連絡先(はてなのアイコン)を押します。「困ったときは」 が開き、主催者の名前と連絡先が出ます。
2. 「主催者へ連絡する」 で、連絡の内容(画面・機器の不具合/通信が不安定/問題の内容について/その他)を選び、必要なら 「くわしい状況(任意)」 を書きます。
3. 「送信する」 を押します。

「主催者に送信しました。返信はこの画面に表示されます」と出ます。送った連絡は 「送信した連絡」 に並び、「返信を待っています」「対応済み」が出ます。

返信を受け取る

主催者から返信があると、受験画面の上に 「主催者から返信があります」 が出ます。「確認する」 を押すと、返信が読めます。

知っておくこと

• 解答は自動で保存されています。通信が切れても、つながると続きから受けられます(制限時間は進みます)。
• 主催者は、受験時間の延長や受験の再開の許可で対応することがあります。延長されると「主催者により受験時間が延長されました。残り時間を更新しました」と出ます。
• 受験が終わった後の連絡は、お問い合わせの画面から送ります(主催者に問い合わせる)。
• 短い時間に何度も送ると「短い時間に何度も送信されています。…」と出ます。少し待ってから送ります。

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