登録の確認メールのリンクが使えないとき

メールのリンクを開くと、確認の画面が出ます。ボタン(「登録を完了する」「パスワードを決める」「新しいパスワードを決める」)を押すと先へ進みます。リンクを開くだけでは使われません。進めないときは、表示を確かめてください。

表示ごとの対処

表示	原因	対処
「メールの確認リンクの期限が切れています。公開ページからもう一度登録してください」	自分で登録したときの確認のリンクの期限を過ぎました	主催者の公開ページから、もう一度登録します
「登録を完了できませんでした。時間をおいて、もう一度メールのリンクを開いてください(続かないときは主催者にお問い合わせください)」	一時的に登録を完了できませんでした	少し待って、同じリンクを開き直します
「リンクの有効期限が切れているか、すでに使用されています。下のフォームから新しいリンクを受け取ってください。」	パスワードの再設定のリンクが使えません	画面の下のフォームにメールアドレスを入れ、新しいリンクを受け取ります
「招待リンクの有効期限が切れています。招待されたアドレスを下に入力すると、パスワード設定のリンクが届きます。」	パスワードの設定のリンクの期限を過ぎました	招待されたアドレスを入れて、新しいリンクを受け取ります
「認証サーバーに接続できませんでした。時間をおいて、もう一度メールのリンクを開いてください。」	一時的につながりませんでした	届いているリンクはまだ使えます。少し待って開き直します
「リンクを開いてから30分を過ぎたため、受け付けられませんでした。もう一度メールを受け取ってください」	リンクを開いた後、時間がたちすぎました	もう一度メールを受け取り、すぐに手続きします

新しいメールが届かないとき

• 届くまで数分かかることがあります。迷惑メールのフォルダも確かめます。
• 登録したメールアドレスを入れたか確かめます。
• 招待のメールからの登録がまだのときは、再設定のメールは届きません。先に招待のメールのリンクから登録します(招待から登録できないとき)。

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