受験チケットを配布できないとき

団体ポータルの受験チケットの画面では、受験者のメールアドレスを入れてチケットを配布します(1 つのアドレスに 1 枚)。配布・再送・割当の解除ができないときに出る表示と対処です。

配布するとき

表示	対処
「配布先のメールアドレスを入力してください」	メールアドレスを入れます
「一度に配布できるのは300件までです。分けて配布してください」	300 件ずつに分けて配布します
「メールアドレスの形式が不正です: …」	表示されたアドレスを直します
「配布の回数が上限に達しました。◯分ほどおいて再度お試しください」	表示の時間だけ待ちます
「受験期間が終了した試験のチケットは配布できません」	受験期間が終わった試験です
「試験が見つかりません」・「団体の情報を取得できませんでした」	画面を読み直します
「チケットの取得に失敗しました。…」・「配布の準備に失敗しました。…」・「配布済みのチケットを確かめられませんでした。…」	少し待ってから、もう一度配布します。先に、配布済みになっていないかを一覧で確かめます

配布に使えるチケットは、主催者が一括申込を承認して発行した分だけです。足りないときは追加で一括申込をします(一括で申し込めないとき)。

再送するとき

表示	対処
「このチケットはまだ配布されていません」	先に配布します
「無効化されたチケットは再送できません」	主催者が無効にしたチケットです。主催者にお問い合わせください
「チケットの状態が変わっています。画面を更新して確認してください」	受験者がすでに使ったなど。画面を更新します
「再送できませんでした。…」・「メール送信に失敗しました。…」	少し待って、もう一度再送します

割当を解除するとき

表示	対処
「このチケットは配布されていません」	解除は要りません
「このチケットは無効です」	主催者にお問い合わせください
「割当を解除できませんでした。…」	少し待って、もう一度行います

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