パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

一括で申し込めないとき

団体ポータルの一括申込で、試験が選べない・申し込みが断られるときの表示と対処です。

団体ポータルの 一括申込 では、受験する人数を入れて試験に申し込みます。主催者が承認すると、人数分の受験チケットが発行されます。申し込めないときは、試験の選択肢や画面に出た表示を確かめてください。

団体ポータルの一括申込の画面。試験の選択に枠と番号 1、人数に枠と番号 2、「申込を送信」に枠と番号 3

試験の選択肢の表示

表示 意味
「(まだ申し込めません)」・「申込受付の開始前のため、まだ申し込めません」 申込の受付が始まっていません
「定員に達しました」・「定員に達したため、申し込めません」 試験の定員がいっぱいです

申し込んだときの表示

表示 対処
「人数は1〜1000で入力してください」 1 回に申し込めるのは 1〜1,000 人です。多いときは分けて申し込みます
「申込受付は ◯◯ からです」 受付の開始を待ちます
「申込受付は終了しました」 団体の申込の締切を過ぎました。主催者にお問い合わせください
「受験期間が終了しているため申し込みできません」 受験期間が終わった試験です
「定員に達したため、お申し込みできません」 主催者にお問い合わせください
「この試験は申し込みできません」・「この試験は現在お申し込みいただけません。主催者にお問い合わせください」 主催者にお問い合わせください
「ただいま混み合っています。少し待ってから、もう一度お試しください」 少し待ってから、もう一度申し込みます
「申込に失敗しました。時間をおいて再度お試しください」・「申し込み状況を確認できませんでした。…」 少し待ってから、もう一度申し込みます。申込履歴で、申込が届いていないかを先に確かめます

申し込んだ後

  • 「申込を送信しました。主催者の承認後に受験チケットが発行されます」と出ます。承認されるとメールでお知らせが届きます。
  • 有料の試験は、承認の後に請求書が発行され、お支払いは請求書払い(銀行振込)です。
  • 送信した後の取り下げ・人数の変更は、主催者に連絡します。

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最終更新: 2026-10-11