決済アカウントを接続し直す

決済アカウントを削除した・パレットCBTとの連携を解除したなどで、決済の設定に 「接続できません」 と出たときは、 「接続し直す」 で接続し直します。

この操作ができる人

オーナー ・ 管理者 です。

手順

1. 左メニューの 「設定」 の 「決済」 で、 「受験料の受け取り」 のカードの 「接続し直す」 を押します。

2. 決済事業者の登録のページで、事業者の情報をあらためて入力し、提出します。
3. 状態は「手続き中」→「審査中」→「有効」と進みます。

決まり

• 接続し直すまで、受験者は有料の試験に申し込めません。すでに申し込み・支払いが済んだ受験には影響しません。
• 新しい決済アカウントとして接続するので、前の入力の内容は引き継がれません。用意するものは 受験料を受け取る決済アカウントを接続する と同じです。
• 接続できなくなったときは、オーナー・管理者と組織の連絡先メールアドレスに「決済アカウントに接続できなくなりました(要対応)」のメールが届きます。有料の試験があるときは、ダッシュボードの「要対応」にも出ます。
• 入力を途中で止めたときは、 「手続きを再開する」 で続きから入力します。

関連する記事

• 「決済」の設定画面