合格証を再発行する(氏名の訂正)

発行した合格証の氏名は、あとから変わりません。改姓や氏名の誤りで直すときは、 「氏名を訂正して再発行」 で新しい証書番号の合格証を出し直します。

この操作ができる人

オーナー ・ 管理者 です。

手順

1. 左メニューの 「合格証」 で受験者を探し、行の 「氏名を訂正して再発行」 を押します。

2. 「訂正後の氏名(必須)」 に、証書に印字する氏名を入れます。
3. 「再発行の理由(必須)」 を書きます。
4. 「再発行する」 を押します。

「合格証を再発行しました(新しい証書番号 …)」と出ます。 「番号をコピー」 で新しい番号を写せます。台帳の状態の下に「再発行(旧 番号・日付)」と出ます。

再発行すると

• 新しい証書番号と新しい検証コードになります。発行日と有効期限は最初の発行のままです。
• これまでの証書番号・検証コードは無効になります。古い証書は回収・差し替えてください。
• 古い検証コードで照会した人には、「再発行されました」と新しい証書番号が出ます。
• 受験者本人に、メールとアプリ内の通知が届きます。

決まり

• 変わるのは証書に印字する氏名だけです。受験者の登録の氏名は変わりません(受験者の画面で直します)。
• 氏名が今と同じ・どちらかの欄が空のあいだは押せません。
• 理由は操作ログに残ります。検証ページには出ません。
• 失効中の合格証は再発行できません。先に失効を解除します。

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