申込の確認で出る表示
試験の「申込時の入力」で承認・差し戻し・書類を開く・削除するときに出る文ごとの原因と対処です。
申込時の入力の操作でうまくいかないときに出る文と、対処です。
出る文
| 表示 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 承認しました。本人へのメールは送れませんでした(試験の画面には反映済みです) | 承認はできたが、メールを送れなかった | 本人の画面には反映されています。必要なら別にお知らせください |
| 差し戻しの理由を入力してください(受験者に伝わります) | 理由が空 | 理由を書いてから差し戻します |
| 確認の対象になっている申込が見つかりません / 確認待ちではなくなっていました | 別の画面で先に処理された・本人が直して保存した | 画面を再読み込みして、いまの状態を確かめます |
| この書類は削除されています / この書類は既に削除されています | 書類を削除した後 | 開けません。必要なら本人に出し直してもらいます |
| このファイルは安全性を確認しています。数分後にもう一度お試しください | 上げられた書類の安全性を確かめている途中 | 数分待ってから開きます |
| このファイルはマルウェアが検出されたため利用できません | 書類にマルウェアが見つかった | 開けません。本人に別のファイルで出し直してもらいます |
| このファイルの安全性を確認できていないため、まだ利用できません | 安全性の確認ができていない | 時間をおいて開き直します。続くときはお問い合わせください |
| 書類の削除が途中で止まりました(N 件は削除済み)。もう一度お試しください | まとめての削除が途中で止まった | もう一度「書類をすべて削除」を押すと、残りを消します |
| …を取得できませんでした。時間をおいて再度お試しください | 通信や一時的な不具合 | 少し待ってからやり直します |
タブが見当たらない
「申込時の入力」 のタブは、オーナー・管理者にだけ出ます。また、試験に申込時に聞くことを設定していないと「この試験では申込時に何も聞いていません」と出ます(申込のときに聞くことを決める)。
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最終更新: 2026-10-11
