パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

プレビューを開けないとき

「受験画面でプレビュー」を押したときに「プレビューを開けません」と出る原因(テストが割り当てられていない・出題できる問題が無い)と直し方です。

「受験画面でプレビュー」を押して 「プレビューを開けません」 と出たら、出題できるものがありません。表示の文で原因が分かります。

「プレビューを開けません」の画面。「「第13回 情報技能検定 3級」にはテストが割り当てられていません。試験の設定でテストを選んで保存してから開いてください。」と「試験の設定へ戻る」に枠

表示と直し方

表示 原因 対処
「…」にはテストが割り当てられていません。試験の設定でテストを選んで保存してから開いてください。 配信テストを選んでいない・選んだが保存していない 試験の設定の「配信テスト」でテストを選び、保存してから開き直します
「…」のテストには出題できる問題がありません。 テストに問題を置いていない・置いた問題がすべてアーカイブ済み・ランダムに出す候補が 0 問 「テストを編集する」から問題を置きます(テストを作る(問題を配置する))

そのほか

状態 原因 対処
「受験画面でプレビュー」が無い 採点者・閲覧者で入っている オーナー・管理者に頼みます
直した設定がプレビューに出ない 設定を保存していない 保存してから開き直します。プレビューは保存済みの設定で開きます
「ページが見つかりません」 試験が削除された・別の組織の試験 試験の一覧から開き直します

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最終更新: 2026-10-11