問題を保存できないとき

問題の保存で出る「保存できません(N件)」「この管理番号は別の問題で使われています」「いま受験中の人がいるため、この問題は保存できません」「他の人が更新しました。再読み込みしてください」などの意味と直し方です。

問題を保存できないときは、画面の上の赤い枠に理由が出ます。表示ごとに、原因と直し方をまとめます。形式ごとの設定(空欄・数値・スライダー)で出る表示は穴埋め・数値・スライダーの保存で出る表示を見てください。

「保存できません(N件)」

入力に足りないところがあると、件数と一覧が出ます。該当の欄も赤くなり、欄の下に同じ文言が出ます。

表示	直し方
「問題名を入力してください」	上の問題名の欄に書きます
「問題文を入力してください」	問題文の欄に書きます
「問題文は10000文字以内で入力してください」	問題文を短くします。長い資料を何問かで使うときはセット問題にします
「配点を入力してください」「配点は整数で入力してください」	0〜1000 の整数を入れます
「選択肢を入力してください」	空の選択肢を書くか、ごみ箱で削除します
「選択肢は2件以上必要です」	「選択肢を追加」で 2 つ以上にします
「正解を1つ選択してください」	単一選択は、正解の選択肢の丸を 1 つ押します
「正解を1つ以上選択してください」	複数選択は、正解の選択肢にチェックを付けます
「選択数の最小は最大以下にしてください」「選択数の最大が選択肢数を超えています」	選択数を直すか、空にします
「並べ替えの項目は2件以上必要です」	「項目を追加」で 2 つ以上にします
「すべての行に正解の列を選択してください」	マッチは、行ごとに「正解の列」を選びます
「すべての左項目に正解の組合せを選択してください」	組合せは、左の項目ごとに「正解の右項目」を選びます
「組合せの正解が重複しています(右項目は1回のみ使用できます)」	組合せは、同じ右の項目を 2 つの左の項目の正解にできません
「右側の項目は左側と同数以上必要です」	組合せは、右の項目を左と同じ数以上にします
「最大ファイル数は5以下」「最大サイズは50MB以下」「拡張子は英数字で入力してください」	ファイル提出の設定を直します(ファイル提出の問題を作る)
「最大録音時間は10秒以上」「最大録音時間は3600秒(60分)以下」	録音の時間を 10〜3600 秒にします

「この管理番号は別の問題で使われています」

管理番号は、団体の中で 1 つの問題にしか付けられません。

直し方: 別の番号に変えるか、空にして保存します。同じ番号の問題は、一覧の検索に番号を入れると探せます。

「いま受験中の人がいるため、この問題は保存できません」

この問題を出題している試験を、いま受けている人がいます。受験の途中で問題が変わらないよう、保存できません。

直し方: 次のどちらかにします。

受験が終わってから保存します(保存を押したときも「この問題は現在受験中の試験で出題されています…」と出て保存されません)。
「複製して編集」 を押して写しを作り、写しを直してテストの問題を差し替えます。写しは保存済みの内容から作るので、保存していない変更は写しに入りません(変更があると確認が出ます)。テストの構成は元の問題のままです。

「他の人が更新しました。再読み込みしてください」

この画面を開いた後に、ほかの人(または別のタブのあなた)が同じ問題を保存しました。上書きしないよう、保存を止めています。

直し方:

書きかけの内容を残したいときは 「入力内容をコピー」 を押します(問題名と問題文が写されます)。
「再読み込み」 を押して、いまの内容を開きます。
必要なら、写した内容を見ながら直して保存します。

「公開中の試験で使用中の問題を保存しますか?」

公開中の試験で出題している問題を保存しようとすると、確認が出ます。エラーではありません。

保存するとどうなるか: 以後に始まる受験から新しい内容で出題されます。配点を変えたときは満点・合否の判定も変わります。確定済みの結果は変わりません(正解を変えたときは、保存の前に確定済みの結果の扱いを選ぶ画面が出ます)。

そのほかの表示

状態・表示	原因	対処
保存のボタンが押せない	本文に画像を入れている途中(「画像を入れています…」)か、タグをその場で作っている途中	終わるのを待ってから保存します
「確定済みの結果への影響を確認しています…」	自動採点の問題の正解を変えたかを確かめている	少し待ちます。確定済みの受験があると、扱いを選ぶ画面が出ます
「問題が見つかりません。一覧から開き直してください」	ほかの人が問題を消した・別の団体の問題を開いた	問題の一覧から開き直します
「保存に失敗しました。時間をおいて再度お試しください」	通信の不調	画面を閉じずに、少しおいてもう一度保存します
保存すると「承認済み」が「下書き」に戻る	問題レビューを使う団体では、承認済みの問題を直すと承認をやり直す	直し終えたら「保存してレビューに提出」を押します

解決しないときは、表示された文言と問題名を添えて、団体のオーナー・管理者か、パレットCBTのお問い合わせ窓口に知らせてください。