パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

受験の停止を解除する

受験停止中の受験者の停止を解除して、この組織の試験の申込・受験をできるようにする手順です。停止と解除の記録は残ります。

受験停止中の受験者は、受験者の詳細の 「受験停止」 のカードの 「停止を解除」 で、いつでも解除できます。 解除すると、この組織の試験の申込・受験ができるようになります。停止と解除の記録は残ります。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。

手順

  1. 受験者の詳細の 「基本」 タブで、「受験停止」 のカードの 「停止を解除」 を押します。

受験停止中のカード。「受験停止中」のバッジと「2027/04/11 まで」の右の「停止を解除」に枠と番号 1

  1. 「理由(必須・監査ログに記録されます)」 に、解除する理由を入れます。
  2. 「解除する」 を押します。

「受験停止を解除しますか?」の確認。「解除すると、この組織の試験の申込・受験ができるようになります」「停止と解除の記録は残ります」の注意、理由の欄に枠と番号 2、「解除する」に枠と番号 3

操作の後

  • 画面の下に「受験停止を解除しました」と出て、カードが「受験を停止していません。」に変わります。
  • 記録には、停止の期間・理由と「日付 に解除」・解除の理由が残ります。

解除した受験停止の記録。「2026/05/24 〜 無期限」「2026/06/02 に解除」、理由と「解除の理由: 調査の結果、…」の行に枠

  • 受験者へのメールは送りません。受けてもらうときは、主催者から本人に伝えてください。
  • 停止の間に過ぎた受験期間は戻りません。必要なら、モニタリングの「受験期間を個別に設定する」で期間を設けます(受験中の様子を見る・トラブルに対応する)。
  • 解除は監査ログに残ります。

最終日を決めた停止は、その日を過ぎると自動で終わります(記録には「期間終了」と出ます)。解除の操作は要りません。

うまくいかないとき

表示 原因 対処
「この受験停止はすでに解除されています(画面を更新してください)」 ほかのスタッフが先に解除した 画面を読み込み直します
「理由を入力してください」 理由が空 理由を入れます
「停止を解除」が無い 停止中でない(期間が終わった・解除済み) カードの記録を確かめます

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最終更新: 2026-10-11